hagebaumarkt Bramsche - Bramsche

Necare909090

Wir haben unser E-Auto geladen und wollten nur kurz gucken. Die Auswahl ist sehr groß und macht einen guten Eindruck. An der Kasse wollte man unsere Kundennummer erstmal leider nicht akzeptieren, es wurde auch etwas unhöflich gehandelt, was bei uns ein bleibenden Eindruck gemacht hat.

Johannes T.

Leider kann ich nichts positives berichten.
Das Wichtigste: Man darf keinen Wert auf die Online-Auskunft über die Verfügbarkeit von Artikeln legen. Wie ein Mitarbeiter bestätigt hat, stimmen diese nicht mit dem Bestand bzw. der Verfügbarkeit vor Ort überein (Artikel waren zwar irgendwo im Lager, aber trotzdem nicht zugänglich). Der Mitarbeiter ließ Verständnis, Einsicht und Hilfsbereitschaft spürbar vermissen. Die anderen drei Mitarbeiter, die um den Tresen herum standen und dem Gespräch offensichtlich lauschten, zeigten ebenso keinerlei Engagement. Menschlich gesehen eine erschütternde Erfahrung.
Sonstiges: überaus nervige, laute Werbefilme alle zwei Schritte. Da hab ich schon wieder Mitleid mit dem Personal; an Artikeln aus dem Außenbereich (Garten/Holz) fehlen oftmals Preisschilder sowie Etiketten, was zu langen Wartezeiten an der Kasse führen kann.

Florian

Gutes Material, preise sind in Ordnung

Wolfgang Schmidt (wohn.mobil.reisen)

Alles da, alles drin. Nettes Personal an der Kasse. Beratung im Markt unfreundlich, Man hat das Gefühl, das Kunden nur stören. Der Zuschnitt beim Holz ist in jedem anderen Baumarkt besser, schneller und flexibler.

Jakob

Wir sind heute extra in diesen Baumarkt nach Bramsche und nicht nach Quakenbrück gefahren, weil dort laut der Website unser gewünschtes Zaunelement 12-Fach vorhanden sein sollte, verfügbar zum abholen. Die Rufklingel nach Personal im Gartencenter wurde ignoriert, sodass wir am Service erfahren durften, dass diese Artikel nicht verfügbar sind. Es sei Anfang der Saison, das sei normal. Der Hinweis der Verfügbarkeit auf der Website wurde mit "da können wir nichts machen, der Artikel ist nicht auf der Fläche." abgetan. Kein sorry, kein Verständnis für die Kritik.
Wenn der Artikel online als verfügbar gelistet wird, sollte er es auch sein, sonst bringt die Anzeige nichts.
Ein Ärgernis.

Beste Grüße

Horst Ellermann

Für den Bereich Bramsche ein guter Baumarkt.
Störend sind die kleinen Monitore die jeder eine andere Meinung in die Gegend brüllt.
Verstehen tut man es nicht, es nervt nur.
Und dann muss man aufpassen, daß man nicht alles kauft, denn manche Dinge sind sogar günstiger, wenn man 25 Kilometer weit fährt.

Kirsten Grunert

Gestern einen Mähroboter gekauft, Kundendaten vergessen. Kein Problem, der freundliche Mitarbeiter fand anhand meiner Personalien schnell meine Kundenkarte und rechnete mit Rabatt ab.
Leider fehlte beim Produkt due Gebrauchsanweisung. Also nochmal hin und dann gleich noch etwas Zubehör mitgenommen. Wieder keine Kundenkarte dabei, aber die Kundennummer auf dem Kassenbon vom Vortag. Reichte heute aber nicht. Sowohl Kassiererin( eine anderere) als auch Geschäftsführer stellten sich quer.
Man kann dort also durchaus nicht vollständige Ware kaufen, die Kundenkarte MUSS aber vorliegen beim Abrechnen. Nett ist anders....

P.s.:
Bezugnehmend auf Ihre Antwort - ich habe eingangs erwähnt, sowohl mit der Kassiererin als auch mit dem Geschäftsführer über die Thematik gesprochen zu haben. Ist es da relevant, dass das Gespräch mit dem Geschäftsführer telefonisch war? Btw. kenne ich niemanden, der sich heute noch AGB 's durchliest. Und zu guter Letzt- in anderen Geschäften wie bei Louis ist es überhaupt kein Problem, wenn jemand seine Kundenkarte nicht dabei hat - Namen angeben und fertig. Zumal es ihr eigener Angestellter es am Vortrag ohne Aufwand genauso praktiziert hat. Guter Mann übrigens, wurde fachlich sehr kompetent beraten.

Dieter Enneking

Das geliehene Gerät war nicht funktionsfähig. Bei der Rückgabe wurde, von der sehr unfreundlichen Bedienung, in keinster Weise darauf eingegangen. Nie wieder Hagebau Bramsche.