OBI Markt Forchheim - Forchheim

Veronika

Wir haben unsere Küche bei OBI geplant und gekauft und sind rundum zufrieden! Die Mitarbeiterin war äußerst freundlich, hilfsbereit und hat sich viel Zeit genommen, um das Beste aus unserer Planung herauszuholen und das war nicht so ganz einfach da es eine Schwierigkeit gab aber auch das wurde gelöst. Sie hat genau zugehört und die Wünsche meines Partners und mir perfekt umgesetzt. Ging etwas nicht wurde auch da nach der besten Lösung
gesucht.

Die Küche selbst ist einfach unglaublich – die Qualität ist bemerkenswert und hochwertig. Wir sind mehr als zufrieden und können OBI für die Küchenplanung nur weiterempfehlen!

Vielen Dank an das tolle Team und die Hilfe!

Karl H.

Letzte Woche Freitag waren meine Frau und ich wieder mal beim OBI in Forchheim und wurden dort, wie schon oft von einer netten jungen Frau sehr zuvorkommend und mit großem Sachverstand bedient.

Dabei kamen wir auf unseren allerersten Besuch dort im OBI zu sprechen, es war der Tag an dem wir geheiratet hatten. Ja ihr lest das schon richtig! Es war Mai 2020 und Corona grassierte. Nachdem die Hochzeitsplanung von gut acht Monaten sich erübrigt hatte wurde die Zeremonie mit erlaubten acht Gästen um 11:00Uhr standesamtlich durchgeführt. Danach war im Freien das anstoßen mit den Gästen, einigen Freunden und Kollegen gestattet. Anschließend gab es auf einer Burgruine noch ein kurzes Fotoshooting mit bestem Kumpel, einem ambitionierten Hobbyfotografen und Seiner
Lebensgefährtin. Darauf folgte noch kurz ein Kaffe bei uns auf der Terrasse und fertig war die Hochzeit.

Nun saß ich mit meiner frische angetrauten Frau am Sofa und wir schauten uns an und ich sagte zu Ihr „ gell, Dir is langweilig… mir fai a“ entsprechend unserer unkonventionelle Art gab es da nur eine Lösung, Gewerbeschein her und ab zum Obi nach Forchheim. Das war dann unsere Hochzeitsreise.

Anna ?. S.

Wir haben vor Weihnachten eine kleine Tanne im Topf erworben, mit dem Hintergedanken diesen dann auch zeitnah einzupflanzen. Zu Hause haben wir dann festgestellt, dass der Baum nicht etwa mit den Wurzeln ausgegraben worden ist, sondern einfach abgehakt und in die Erde gesteckt wurde. Das erscheint mir schon wie Vorgaukelung falscher Tatsachen, wo doch der Baum mit "Wurzelwerk" teurer ist, als der geschlagene.

Michael B.

Wenn man Sachen benötigt, dann lieber direkt auf der Website als im Laden kaufen. Online waren die Teile deutlich günstiger als im Laden. Als ich bei der Info nachgefragt habe, warum im Laden teuerer hies es, dass Online versandkosten dazu kommen. Den Onlinepreis kann sie nicht machen. Tipp, direkt online bestellen oder bei anderem Anbieter, da sind die Sachen noch günstiger.

Bernhard H.

Da wir schon lange Obi Kunden sind, können wir gut beurteilen, dass hier der Kunde immer gut beraten wird. Aber als TOP Verkäufer und Berater haben wir mit Herrn Ludwig Domenik eine 5 * Erfahrung gemacht. Hier sprechen wir von Leuten mit Fachkenntnissen und Spass am Job. Weiter so..

Isi

Man kann leider keine 0 Sterne geben- die wären an dieser Stelle definitiv gerechtfertigt. Wir haben vor über 2 Monaten eine Küchenarbeitsplatte inklusive des Auschnitts von Spüle und Herd bestellt. Es hieß das dauert höchstens 3 Wochen. Als ich dann nach 5 Wochen mal nachfragte hieß es die Platte wurde noch nicht geliefert. Ich rief mehrmals die Tage danach nochmal an. Nach 8 Wochen und einem erneuten Anruf hieß es auf einmal „die Platte ist schon seit 4 Wochen da, das haben wir völlig vergessen“.
Wie kann denn etwas vergessen werden, wenn sich regelmäßig danach erkundigt wurde ?
Dann teilte mir der Mitarbeiter am Montag mit er kümmert sich sofort darum. Am Donnerstag, 3 Tage später bekomme ich einen Anruf sie hätten den Zettel mit den Maßen verschlampert, ich soll die Maße bitte nochmal durchgeben.
Als ich dies tat, wurde mir versprochen bis Samstag ist die Platte fertig. Als ich dann Freitag Abend anrief und nachfragte wie es jetzt ausschaut wurde mir mitgeteilt, dass hier schon eine Platte fertig zugeschnitten stehen würde. Als ich dann in den Obi ging um sie anzuschauen, stellte sich heraus, dass eine komplett andere Platte (die ich nicht bestellt hatte) zugeschnitten wurde, aber auch diese nicht fertig. Nur der Auschnitt vom Herd wurde gemacht.
Die Mitarbeiter Herr Ewersbach, dessen Auftrag es auch war, versicherte mir er schneidet die Platte bis zum nächsten Morgen zu und ich könne Sie abholen. Als wir am nächsten Morgen kamen, war weder Herr Ewersbach da, noch die Platte zugeschnitten, geschweige denn damit angefangen. Ich stornierte den Auftrag dann. Noch nie hab ich sowas erlebt und bin schockiert über solch eine Arbeitsweise. Wir bekamen keine Entschädigung für verlorene 8 Wochen, noch eine angemessene Entschuldigung. So eine Arbeitsweise wird dort anscheinend geduldet. Ich arbeite selbst im Verkauf, aber so würden wir unsere Kunden niemals behandeln.

Peter D.

Wirklich unglaublich der OBI in Forchheim!! Sehr freundliches Personal in allen Abteilungen! Sehr hilfsbereit! Unterstützen wo es geht. Kein Weg zu weit.
Hatte auch ein sehr angenehmes Gespräch mit der Chefin.
Schön, dass es solche Unternehmen noch gibt. Macht weiter so!! Vielen Dank!!!

Johannes G.

Seit neuestem kostet jeder Zuschnitt von Holz 1Euro pro Schnitt. Das ist nicht wirklich der Service den ich erwartet habe.
Ich verstehe das man das bei mitgebrachten Holz macht aber nicht bei dem das ich vor Ort kaufe.
Ganz traurig.