Wagschal GmbH - Bremen

Stefan

Unter aller Sau. Bloß keine Messer schleifen lassen.
- Deba Messer das offensichtlich nur einseitig geschliffen war wurde einfach beidseitig geschliffen und der Griff durch irgendein Werkzeug übel beschädigt.
- Bei einem Santoku Messer eine Welle in die Klinge geschliffen
- Alle Messer überschliffen als ob sie ein Blinder an ne Flex gehalten hat.
Auf Reklamations-Emails bekommt man keine Antwort

Micha R.

Hallo, hier bring ich immer mein Messer vom Rasenmäher hin und es hatte alles super geklappt, ich hatte eine richtige Kerbe
Im Messer da ich leider ein Stein im Fasen liegen hatte!!!

Das Messer ist echt super wieder geworden, ich dachte schon es wird nichts mehr und ich müsste mir ein neues Kaufen, aber diesem ist nicht so gewesen, Klasse Arbeit und ich komme gerne wieder und bring meine Scheren und Messer gerne wieder und mache dafür gerne Werbung!!!

Danke für die gute Arbeit, und das es wieder 1a schneidet!!

Lg der Micha

Werner M.

Erfahrung ist die Summe aller Misserfolge, das trifft auf die Präzisionsschleiferei 100% zu. Habe mein Makita Grasscherenblatt 160mm persönlich zum Nachschärfen gebracht. Mit dem Mitarbeiter der Annahme auch geklärt ob Sie das machen können. Der Auftrag wurde angenommen. Zum vereinbarten Termin habe ich die Arbeit abgeholt, es war auch fertig. Ja es war fertig, nämlich nicht mehr brauchbar. Die Grundplatte einseitig verbogen und die Messer falsch herum montiert.
( Zum Schleifen müssen diese Demontiert werden.) Ich habe das Reklamiert, der Mitarbeiter hat es sich angehört. Da er selber nichts zur Sache beitragen konnte hat er seinen Chef angerufen. Wir haben vereinbart das Messer noch nicht mitzunehmen, er wollte es sich selber ansehen. Am nächsten Tag bin ich zum vereinbarten Termin zur Abholung gefahren. Nach einem freundlichen guten Tag und bereitstellen des Auftrags wurde ich dann belehrt das ich das Messer selber verbogen habe und alle Reklamationen nur auf Kundenseite zu Suchen sind. Übrigens die Messer waren immer noch vertauscht, das hat die "Fachwerkstatt" gar nicht bemerkt. Eine Montage der Einheit ist an die Maschine mit diesen Fehler gar nicht möglich. Weiterhin bleibt festzustellen das die Arbeit von der QS Seite absolut unsauber ausgeführt worden ist. Der Schleifstaub wurde nicht entfernt und Schneiden ist mit dieser Schere unmöglich. Leider wird der vereinbarte Auftragswert ohne eine Rechnung oder Quittung durchgeführt. >>> Ich wollte keinen Stern geben, lasst die Finger davon.
Werner Meier, Arbeitsvorbereiter im Maschinenbau und REFA Mensch.

Frank W.

Warnung:
Ich möchte hier meine heutige Erfahrung mit der Firma Wagschal kund tun.
Auf der Web-Seite der Fa. Wagschal wird damit geworben dass das Schärfen und Schränken nur 22,99€ plus 6,90€ Versand kosten soll.
Habe 5 Sägeblätter zu Schärfen gehabt, diese ins Auto gepackt und bin selbst (ca. 192km/Hin-Rückfahrt) zu Wagschal gefahren, um die Blätter persönlich anzugeben.
Bei der Abgabe gab es keinen Auftrag weder noch Beschreibung der abgegebenen Sägeblätter zu Typ und Zustand. . Die Überraschung kam dann heute bei der Abholung. Der Mitarbeiter verlangte doch tatsächlich die Summe von 269€ incl. MwSt. von mir.
Mein sofortiger Einwand bzgl. der Preisinformation auf der Webseite wurde daraufhin energisch zurückgewiesen. Der Mitarbeiter verwies auf den Chef, welcher nach dem 10. Anruf auch ans Telefon ging.
Er erklärte: Diese Preise würden nur zählen wenn auch der Auftrag über die Webseite erteilt werden würde. Außerdem würden dabei zusätzlich ca. 120€ Speditionskosten entstehen, sodass der Preis des Schärfen zzgl. 120€ Speditionkosten auch auf den angegebenen Preis kommen.
Er bot dann aber sofort an den Betrag ohne MwSt. zuentrichten, was ja schon ein großes Entgegenkommen wäre.
Obwohl ich aus der Situstion heraus darauf eingegangen bin um meine Sägeblätter wiederzubebekommen, ist dieser Service trotzdem ein großer Betrug.
Ich warne also hier nachdrücklich vor den Machenschaften der Fa. Wagschal, denn hier wird der Privatkunde über den Tisch gezogen. Außerdem wird hier anscheinend bewußt Steuerhinterziehung praktiziert, was die unseriösen Machenschaften noch einmal verdeutlicht.

Klaus-Rainer G.

Bei meinem Versuch 3 hochwertige Küchenmesse schärfen zu lassen bin ich richtig auf die Nase gefallen! Alle drei Messer hatten einen deutlich sichbar-und fühlbaren einseitigen Grat an der Schneide, den man als Beanstandung auch nicht akzeptieren wollte. Obwohl beim Darüberstreichen deutlich der Schmutz an den Händen des Mitarbeiters am Grat hängen blieb und gut zu erkennen war. Nur widerwillig und unter "Protesgeblubber" war man schlussendlich bereit, den Grat zu beseitigen !! Der Gipfel war der Hinweis: wenn ich nochmal mit solchen Messer komme, dann kostet jedes Messer nicht mehr 8,95€ sondern 12,95€! Meine Antwort: machen sie sich keine Gedanken, hier komme ich nicht wieder her. Um das Bild zu vervollständigen hatte man bei der Rückgabe die Messe nicht einmal vom vorhandenem Schmutz und Schleifstaub befreit. Es ist für mich unverständlich, wieso ein doch recht ordentlich erscheinender Betrieb auf solche Mitarbeiter angewiesen ist ?1?

Severin M.

ich bin sehr zufrieden mit der Qualität, die Kreissägeblätter und Kegelsenker wurden schnell (4 WT incl hin- und Rückversand) , günstig und professionell nachgeschliffen und sind wieder voll im Einsatz! Vielen dank ich werde bald wieder verschlissene Werkzeuge einsenden.

Marcel S.

Ich kann die ganzen schlechten Rezensionen gar nicht verstehen!
Guter Service, kompetentes Personal, Häcksler Messer innerhalb von ein paar Tagen geschärft. Keine Probleme, Top!

Otto M.

Sägeblätter bei H.-D. Wagschal, am Mittwoch morgen 11 Uhr laut Sendungs-Verfolgung.
Bei uns am Nächsten-Tag um 11:30 auf der Werkbank ! ! !
Perfekt ! ! !