Lau GmbH & Co. AV-Markt KG - Bensheim

Adresse: Fehlheimer Str. 100, 64625 Bensheim, Deutschland.
Telefon: 6251843827.
Webseite: av-markt.de.
Spezialitäten: Elektrofachmarkt.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Montageservice, Reparaturen, Akkus/Batterien, Elektroteile, Leuchtmittel, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 263 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.3/5.

Ort von Lau GmbH & Co. AV-Markt KG

6251843827

Lau GmbH & Co. AV-Markt KG ist ein Elektrofachmarkt, der sich in Bensheim, Deutschland, befindet. Genauer gesagt, ist der Standort an der Adresse Fehlheimer Str. 1

Bewertungen von Lau GmbH & Co. AV-Markt KG

Karl Ranseier

5/5

Ich habe online einen großen Liebherr Eisschrank bestellt. Die Lieferung mit der Spedition erfolgte sehr schnell und zuverlässig.
Nach etwa 2 Wochen stellte das Gerät seinen Dienst ein und kühlte nicht mehr.
Der Kundendienst war sehr gut erreichbar und es wurde sich top gekümmert.
Nach 2 Tagen kam ein Liebherr Kundentechniker und hat den Defekt behoben, seitdem läuft das Gerät einwandfrei.

Vielen Dank für Ihren spitzenmäßigen Service.

Diesen Markt kann man mit diesem Team einfach nur empfehlen.

Sebastian Müller

1/5

Lieferzeitangaben regelhaft falsch

In Bestellbestätigung steht: sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 3-5 Werktage

Am Folgetag dann eine Bausteinmail:
"Wichtiger Hinweis bei bestellten Miele, Liebherr, Bosch, Siemens, Constructa, Neff und Smeg Produkten:
Die Herstellerwerke können uns im Nachgang eine Lieferverzugsbenachrichtigung übermitteln, auch wenn Ihr Produkt zum Bestellzeitpunkt als lieferfähig vom jeweiligen Herstellerwerk angegeben ist. "

Also nochmal langsam: "Sofort lieferfähig" oder "wir bestellen mal beim Hersteller und gucken, was der sagt?"

Was auch immer, am 5 Werktag nach der Bestellung ist weder Maschine noch ein Liefertermin da.

Der "Bearbeiter" von Euronics in Bensheim meint dazu: "Was wollen Sie denn hören? Das läuft nun mal so mit den Angaben zur Lieferzeit. Schlechte Bewertung im Internet? Machen Sie gerne."

Kein Wunder, dass der stationäre Handel langsam verschwindet - bei dem Laden freue ich mich darauf.

UPDATE:
Die Spedition hat sich gemeldet, am 5. Werktag, also dem Tag, an dem die Maschine hier sein sollte. Man könnte in ca. einer Woche liefern. Also 10 Werktage statt 5. Ein Lieferfenster? Klar, 7-18 Uhr.

Ernsthaft - bestellt woanders.

Michael Friedl

5/5

Zum Glück gibt es diesen Fachmarkt noch. Es ist eben besser, vor Ort beraten zu werden und die Ware selbst mitzunehmen, statt alles nur im Internet zu bestellen. Dabei ist es hier nocht nicht einmal teurer als im Onlinehandel. Meine gesamte Kücheneinrichtung stammt von hier, einige Fernseher, Mobiltelefone, Staubsauger und diverses Zubehör.

Sandra Kanzler

1/5

Der letzte Ausweg

Es tut mir wirklich leid das sagen zu müssen, aber ich war mit einem Bildschirm in dem sich ein Pixelfehler im Sichtfeld befindet dort. Alle wissen es gibt keine Möglichkeit diesen zu entfernen. 3 Wochen überprüfen haben Sie angedeutet und nach einer Woche habe ich diesen besagten Bildschirm wieder bekommen. Dieses Jahr habe ich diesen Bildschirm im Januar online gekauft. Garantie, Umtausch, alles wäre drin gewesen. Aber leider haben die dort ein Programm, bei dem man Pixelfehler feststellt und angeblich habe ich keinen. Ich habe ihn sogar fotografiert! Nein, da befindet sich keiner! Die Aussage "wenn da immer noch einer ist, kann man ihn gerne nochmal prüfen, aber mit gleichen Aussichten" hat mir gereicht. Wir müssen jetzt sozusagen mit diesem Fehler leben. Ein Ersatzgerät wird für die 3 Wochen natürlich keiner angeboten ?.

Max Schmitt

5/5

Am 25.04.20 um 15.30 Uhr in den Laden.
30 min vor Schluss!!

Zu einem Jungen Mann in die TV Abteilung kurz erklärt was man will er nimmt sich die 20 min Zeit erklärt und vor und Nachteile von den einzelnen TV Geräten. 5 min Beratung mit meiner Frau und Zack

Einfach mal schnell vor Feierabend einen TV gekauft für 1200€ bei einem geplanten Budget von 600-700€

Meisterleistung des Verkäufers.

Vielen Dank ?

Marco Schultz

1/5

Enttäuschung pur.
Habe online ein Handy gekauft, welches nun zur Abholung bereitliegt. Ich wohne über 700 km entfernt und ging von einer Postsendung aus. Mehrere Anrufe und Mails blieben unbeantwortet. Und jetzt wird mitgeteilt, dass das Angebot nicht mehr besteht.
Mal sehen, wie lange sie brauchen, mein Geld zurückzuüberweisen.
Ich bin sehr enttäuscht.

Harald Werrstein

5/5

Reparatur von unserer Backofentür, ist sehr gut
Erledigt worden. Sehr freundliches und entgegenkommendes Personal. Meine Frau und ich können ihre Firma 100% weiter empfehlen. ?Harald und Renate Werrstein

Silke Fabian

2/5

Lässt leider immer mehr nach und die Mitarbeiter haben scheinbar kaum Lust auf Kundschaft. Schade, brauche einige große Geräte neu, was ich auch sagte, aber 2 Mitarbeiter gaben nur die aller nötigste Antwort auf meine Frage, standen dann kurz schweigend neben mir und haben sich auf dem Absatz rumgedreht.