HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Berlin - Berlin

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Ganz tolle Beratung durch Herrn Tan in der Badabteilung - haben nach fast 2 Jahren immer noch große Freude an der Badewanne! Vielen lieben Dank Kollegen sind auch sehr freundlich und hilfsbereit, wir kommen immer wieder gerne!

Felix Kropp

Es gibt hier wirklich alles – außer einen Mitarbeiter, der Lust und Zeit hat, dir zu helfen. Einen solchen zu finden, gleicht der Suche nach der sprichwörtlichen Nadel im Heuhaufen. Entweder erhaschst du von Weitem einen Blick auf jemanden, der, sobald er merkt, dass du Hilfe brauchst, in den Tiefen des Ladens verschwindet, oder du hast das Vergnügen mit jemandem am Schalter, der dich mit einem Blick ansieht, als hättest du gerade die dümmste Frage der Welt gestellt. Ein echtes Erlebnis!

Heiko Schmidt

Alles bekommen was ich gesucht habe , kompetente und freundliche Beratung inklusive. ? Klare Empfehlung

Traugott Vogtmann

Bin gelernter ZIERPFLANZENGÄRTNER und MAURER und FLIESENLEGER. Daher gehe ich regelmäßig und schon jahrelang in den "HELLWEG BAUMARKT TIERGARTEN" einkaufen. Ich kenne manche Baumärkte, aber der BAUMARKT TIERGARTEN, hat etwas BESONDERES an sich = er hat eine einmalige ATMOSPHÄRE und eine freundliche kompetente BEDIENUNG!!! BESONDERS professionell ist die GARTENABTEILUNG - aber eine BESONDERE AUGENWEITE, hat die einmalig anziehende WUNDERSCHÖNE ZIERPFLANZENABTEILUNG!!! Sie ist jedes mal aufs NEUE liebevoll und professionell mit Verstand und Herz gestaltet. Mich zieht es bei jeden BAUMARKT-TIERGARTEN- BESUCH, jedes mal wie ein MAGNET in die ZIERPFLANZENABTEILUNG, so dass ich nach dem RUNDGANG und STAUNEN, jedes mal mit einer PFLANZE FREUDIG nach Hause gehe!!!
WEITER SO, IHR dankbarer zufriedener KUNDE Traugott Vogtmann

jessica hensel

Ich möchte hier mal einen riesen Dank an Merk aus der Elektroabteilung aussprechen, für die wirklich tolle Beratung!
Außerdem hat Frau Schütte den Weihnachtsmarkt bei Ihnen im Laden wirklich einzigartig schön aufgebaut. Ich komme gerne, vor allem zur Weihnachtszeit in den Laden um mir von dort Inspiration zu suchen. Man merkt, dass sie Spaß an ihrem Beruf haben und diesen mit Leidenschaft ausführen. Bitte sagen Sie den beiden unbedingt nochmal wie dankbar ich dafür bin!!

Germán Astudillo

Leider haben wir heute keine gute Erfahrung bei Hellweg gemacht.
Wir sind dort gegen abends gegangen, um Fische zu kaufen. Da in der Fischabteilung kein Mitarbeiter war, habe ich eine Mitarbeiterin gebeten, jemanden dorthin zu schicken. Diese hat das getan. Da es erstmal niemanden kam, musste ich ein zweites Mal zu der Mitarbeiterin gehen. Diese hat dann mit jemanden telefoniert und mich versichert, jemand würde dann dorthin gehen.

Dann kam eine Mitarbeiterin, die allerdings, total genervt wirkte und sich verweigert hat, uns die Fische zu verkaufen, weil das nach ihren Worten nicht "ihre Aufgabe sei". Der Kundenservice vor Ort war dann leider auch unterirdisch. Als ich die Kundenservicemitarbeiterin erklärt habe, dass wir 30 min. zu HELLWEG gefahren sind und weitere 30 auf jemanden gewartet hatten, meinte sie, die Fischerabteilung ist zu und wir hätten vorher anrufen müssen (als wir schuld gewesen wären, weil wir nicht vorher angerufen haben). Dass die Fischabteilung zu ist, wurde uns aber am Anfang nicht gesagt, sondern dass die zuständige Mitarbeiterin im Kundengespräch war und deshalb könnte sie nicht kommen. Also widersprüchliche Aussagen.

Ich bin von meinen Kauferlebnis bei HELLWEG super enttäuscht.

Henrik

Spitzen Baumarkt! Das Personal hier ist so freundlich und hilfsbereit. Das ist echt schön und sticht richtig heraus ☺️ die Preise sind sehr gut auch die Auswahl ist ordentlich. Gerade bei den Pflanzen kann man sehr viel Zeit verbringen. Der Parkplatz ist wie der Baumarkt auch barrierefrei. Ich gehe hier echt gerne einkaufen.

Chris

Die rothaarige, junge Dame in der Tierabteilung hat mir wirklich sehr umfangreich geholfen und mich umfangreich beraten. Meinen Tieren geht es nun viel besser!
Selbst bei den Gartenartikeln war sie ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Schade, dass es nicht häufiger solche fantastischen und fähigen Mitarbeiter gibt.
Dankeschön!