Ibo Tec - Elektro- & Haushaltsgeräte - Hamburg

Rüdiger Adomat

So stellt man sich den perfekten Service vor.
Um 9Uhr angerufen um 10Uhr bei mir vor Ort.
Und innerhalb 1 Stunde meinen defekten Geschirrspüler repariert
Sogar den passenden Pumpenmotor hatten die perfekten Monteure
gleich mitgebracht.
Auch der Reparatur Preis war absolut fair.und vollkommen in Ordnung. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.
So überzeugt man Kunden
Perfekten Monteure

Sascha Lenting

Hab dort vor zwei Jahren eine Waschmaschine gekauft.
Ibo ist 'n netter. Sogar den größten Schrott verkauft er dir als Neuware. Naja selbst schuld.
Das positive an dem Laden ist, dass sie dir die Waschmaschine mit 'nem coolen Hebegerät (wohne im 2. Stock) bis in die Wohnung liefern und anschließen.
Ansonsten schaut mal meine Fotos an.

Hab die WaMa erstmal auf 90 Grad ausgewaschen. Nach einigen Wäschen später (natürlich ohne Wäsche in der Maschine), war die Waschmaschine dann auch endlich einsatzbereit. Bis auf ausgeschlagene Stoßdämpfer geht es der Waschmaschine soweit ganz gut.

Seid vorsichtig wenn ihr bei Ibo kauft.
Manchmal ist die Ware nicht in Ordnung und er verkauft Schrott.

Jo Lo

Ich bin ein Sparfuchs:-). Will günstig, schön und gut. Mein letzter Kühlschrank für über 600€ lief nicht lange. Seit dem kaufe ich nichts mehr Neues. Bin nicht auf Die Welt gekommen um mein Geld zu verschenken.
- hier kaufte ich einen Herd.
Sah super aus. Kaum benutzt und sogar mit Etiketten noch dran.
Geliefert, alten mitgenommen und angeschlossen.
- war so zufrieden dass ich mir hier noch den Kühlschrank auch gekauft habe.
Genauso zuverlässig geliefert und den alten mitgenommen.

Und wenn schon dabei, habe mich von meiner uralten Dreckschleuder Waschmaschine auch getrennt.
Habe eine super moderne Samsung sogar in antrazit gefunden. Habe quasi alles ausgetauscht für wenig Geld.
Im Übrigen werden hier keine extra Gebühren für Stockwerke und für das entsorgen verlangt wie im Laden. Alles ohne nervigen Warte- Termine.
Vielen Dank. Ich empfehle sie weiter.

john schierhorn

Sehr nettes Team (2 Brüder), guter und freundlicher Service. Habe mittlerweile Herd, Geschirrspüler und Kühlschrank dort gekauft. Alles am selben Tag geliefert und angeschlossen. Im 5Stock ohne Fahrstuhl, trotzdem alle gut gelaunt und hilfsbereit. Auch die Entsorgung der Altgeräte war kostenlos mit dabei, 1 Jahr Garantie auch. Wirklich sehr empfehlenswert!

Marcus

Ich habe negative Erfahrungen gemacht. Ich kontaktierte die Besitzer wegen eines lauten und in Dauerschleife laufenden Kühlschrankkompressors, und sie kamen noch am selben Tag zu mir. Sie sagten mir, dass es am Thermostat liegen würde und tauschten es direkt aus. Ich zahlte 100 €, aber erhielt keine Rechnung oder Ähnliches, nur eine ausgesprochene 'Garantie'. Leider wurde der Fehler danach nicht behoben, trotz des erneuten Einbaus eines anderen Thermostats in der Folgewoche. Das Geld für das Thermostat würde ich nicht zurückerhalten wurde mir unfreundlich mitgeteilt. Mir wurde angeboten, einen anderen gebrauchten Kühlschrank zu erwerben, wobei man mir beim Preis entgegenkommen würde. Es fehlte mir an Transparenz und Kundenorientierung. Insgesamt war der Service schnell, sehr hektisch, nicht erfolgreich und ich habe Geld verloren.

Daria Yakina

Ich hatte leider sehr schlechte Erfahrung mit dem Laden. Grundsätzlich sind die Mitarbeiter alle 3 mal, die sie zu mir kommen sollten 1-2 Stunden zu spät gewesen, was ziemlich nervt. Das Gerät an sich ist defekt, doch die Verkäufer weigern sich es zurückzunehmen, weil ja "nur Garantie auf den Motor" besteht. Ich habe einen Kühlschrank gekauft, der jeden Tag eine riesige Pfütze unter dem Gemüsefach bildet. Das Wasser läuft nicht ab. Einer der Mitarbeiter war 2 mal da und hat versucht den Fehler zu beheben. Aber als ich gesehen habe wie er mit einem Draht aus der Heizung in den Ablauf rumgestochert ist, ist mir alles im Hals stecken geblieben. Nicht mal professionelle Werkzeuge. Der Mitarbeiter ist 2 mal da gewesen (beide male 1-2 Stunden zu spät )und hat behauptet, dass alles repariert sei. Es ist ein Schrotthaufen.
Noch ein Punkt den ich nicht gut fand. Nach dem Besuch hat meine Wohnung so heftig nach Rauch gestunken. Ich finde das geht gar nicht, dass man in eine Wohnung kommt, und so riecht als hätte man sich im Aschenbecher gewälzt.
Auf jeden Fall- Mieser Laden

Christian Hmann

Das Geld was du hier abgibst siehst du nie wieder!
Man kann bei den Jungs Glück haben, dann bekommt man ein gutes Küchengerät und alles wird schnell abgewickelt oder man hat Pech und verliert Zeit, Nerven und Geld!

Macht einen ordentlichen Kaufvertrag/ Quittung
, dann ist der Rechtsstreit danach schneller geregelt.

Erster Mitarbeiter sagt: die Spülmaschine ist geschätzt 2 Jahre alt, Bosch, 250€.

Ok wir nehmen sie mit. Sie wird schnell montiert und Verlängerungsschläuche werden dazu geschenkt. Den richtigen Anschluss zum Wasserhahn und Verbindungsstück soll ich aber selber kaufen.
Es stellt sich raus die Spülmaschine ist nicht 2 sondern 11 Jahre alt. Es kommen Fehler hinzu.
Die Mitarbeiter kommen schnell vorbei schauen es sich an, wollen das Gerät tauschen.

Ich schau mir eine andere Maschine an, Bosch 9 Jahre alt. Die soll es sein, ok.

Spülmaschine wird gebracht um die erste Bosch zu ersetzen, da die kaputt war.
Steht da plötzlich eine 15 Jahre alte Siemens . Die 9Jahre alte Bosch hätte einen Fehler gehabt daher gibts jetzt die alte Siemens, die funktionieren soll.
Eigentlich hätte man das Recht sein Geld zurückzubekommen aber die regen sich so auf wenn man das nur anspricht, unmöglich! Wenn die Siemens nicht funktioniert hilft nur noch der Rechtsweg.

Christoph Zettler

Schnellen Termin bekommen (2h nach Anruf), Wärmepumpe unserer Spülmaschine getauscht. Läuft auch nach 3 Monaten noch tiptop. Danke.

Es ist alles etwas improvisiert, aber bei uns hat es gut geklappt.