bft Tankstelle Szam - Bayreuth

Basti R.

Was soll ich zu einer Tankstelle großartig sagen... man kann hier wunderbar tanken, Preise oft mit die niedrigsten in Bayreuth. Personal ist nett.

Larissa

Habe gerade getankt und wie ich fertig war gemerkt, dass es tropft. Habe dann natürlich unten geschaut ob das vom tanken kommt oder ob was anderes tropft und kurz ein Foto gemacht für die Werkstatt, falls das zum Problem werden sollte. Ich hab also grad mal vor 5 Sekunden gemerkt, dass es tropft und werde sofort von dem Herrn der dort arbeitet (weiß nicht ob das der Besitzer war oder keine Ahnung) aufs abartigste verbal angegriffen was mir doch einfalle nur dumm dazustehen und Bilder zu machen anstatt bescheid zu geben und beim aufputzen zu helfen. Habe dem Herrn dann erstmal versucht ruhig zu erklären, dass ich das auch grad erst gemerkt hab und sowieso gleich bescheid geben wollte. Aber der Herr hat mich nur weiter verbal angepampt und war so unfreundlich und unverschämt, hat nicht mit sich reden lassen und sich auch nicht beruhigen lassen. Ich bin wie gesagt die ganze Zeit ruhig geblieben und musste mir sogar anhören ob ich zu blöd sei zu tanken weil ich ja angeblich nochmal nachgedrückt habe und es deshalb übergelaufen ist und bla bla bla (nein habe ich nicht, ich habe ganz normal abtropfen lassen und dann wieder ausgesteckt). Absolut unfreundlich, unverschämt, rechthaberisch und frech dieser Herr. Die Damen standen nur daneben und haben zugehört, wie der Herr mich verbal angegriffen hat. Keine Entschuldigung, nichts. Kann ich nicht empfehlen diese Tankstelle, außer ihr möchtet auf einer zwischenmenschlichen Basis verbal misshandelt und für dumm verkauft werden. Absolute Frechheit sowas.

Eigentlich müsste ich vor so eine miserable und freche Behandlung mein Geld zurückverlangen. Verstehe nicht wie man so mit seinen Mitmenschen umgehen kann.

Update am 06.07.24 nach der Antwort des Inhabers: Dass Sie meine Bewertung nicht nachvollziehen können ist mir durchaus bewusst. Sie waren extremst unfreundlich mir gegenüber während ich versucht habe ruhig mit Ihnen zu kommunizieren. Ausgelaufen ist nicht mal so viel, dass es bis zum Gulli hätte fließen können wie man ganz klar auf dem Überwachungsvideo auch sehen kann. Dass Ihre Frau - die übrigens sehr gehässig gegenüber meiner Mutter war als sie sie heute auf ihr unmögliches Verhalten von gestern angesprochen hat und mich als frech bezeichnet hat ohne ersichtlichen Grund, da auch meine Bewertung in keinster Weise unfreundlich geschrieben ist und nur die Wahrheit wiedergibt - da auf Ihrer Seite ist und so tut als wären Sie nicht absolut unhöflich mir gegenüber gewesen nachdem die Dame nur stumm daneben stand und Sie so mit mir hat reden lassen, überrascht mich in keinster Weise. Ist ja auch Ihre Frau, natürlich ist diese gleichermaßen unhöfliche Person (gegenüber meiner Mutter nachdem sie sich eurer Schuld und im Ton aufs schlimmste vergriffenen Art nicht eingestehen wollte) da gegen mich obwohl ich mir nichts zu Schulden hab kommen lassen. Die Menge war wie gesagt nicht mal genug um bis zum Gulli zu laufen und hat auch gleich wieder aufgehört zu tropfen, aufgrund dessen es nicht mal so weit gekommen wäre. Sie haben mich sofort auf unfreundlichste Art angeschrien und ich hatte nicht mal die Zeit Ihnen bescheid zu geben. Dass ich erstmal bei meinem Auto auf Schäden kontrolliere ist ja wohl für jeden anderen verständlich, vorallem da die Situation - wie man auf einem Video erkennen könnte - absolut nicht akkut war. Die Frau des Besitzers hat dies sogar gegenüber meiner Mutter zugegeben. Ich hoff in Zukunft für Sie, dass Sie sich in Ihrer Tonwahl gegenüber Kunden nicht mehr so vergreifen und von Ihrem hohen Ross steigen und Fehler eingestehen. Die offizielle Beschwerde gegen Sie werde ich NICHT zurückziehen und hoffe Sie bekommen das was Ihnen für Ihre Dreistigkeit an Antwort auf meine Bewertung zusteht.

Laura

Aufgrund eines platten Reifens war ich am vergangenen Wochenende vor Ort. Trotz der 1-Mann Besetzung wurde mir uneingeschränkt geholfen und das über dem normalen Maße:

Da ich als Frau bei Autosachen immer nicht so wirklich gut zurecht komme, bat ich um Hilfe. Als ich mit dem vollen Reifen wieder losfahren wollte, wurde mir geraten noch etwas zu warten bevor ich zu Hause bin und Morgen wieder keine Luft habe. Jeder andere Tankstellenmitarbeiter hätte spätestens wenn das Rad wieder voll ist, seine Arbeit als erledigt gesehen. Wirklich toller Service!

Da ich am nächsten Tag eine längere Strecke fahren musste, fuhr ich noch einmal zum Luftprüfen zur Tankstelle. Auch bei meinem zweiten Besuch, bei dem ein anderer Mitarbeiter gearbeitet hat, waren meine Erfahrungen durchweg positiv! Auch hier habe ich etwas Unterstützung gebraucht, weshalb diesmal der Chef herhalten musste. Statt zu sagen:" Warten Sie doch noch bis ein Kollege Zeit hat" oder "Wie wärs wenn Sie einfach im Internet nachschauen" legte er seine Arbeit nieder um mir zu helfen!

Lange Rede, kurzer Sinn:
Nicht nur preislich eine super Tankstelle! Wer noch Wert auf den Service und Kundeninteraktion legt, wird hier fündig! Uneingeschränkt zu Empfehlen!

Danke nochmal 🙂

Wolfgang Roth

Gut ? und günstig, immer freundlich

Thomas Wagner

Ich war gestern Abend da und wollte tanken. Diesel "leer" Stand an der Zapfsäule - war etwas überraschend. Das hätte man bei der Anzeige auf der Straße schon vermerken können.
Ich fahre heute nochmal vorbei, vielleicht ist eine neue Lieferung eingetroffen...

Alexandra Reil

Geh hier oft zum tanken her. Naja über die Preise kann man ja nichts direkt sagen, ist auf ein paar Cent hin und her ja gleich, dennoch eine der günstigeren Tankstellen. Alle immer freundlich. Man kann auch mal schnell sein Hermes Paket verschicken. Kleine Auswahl an Süßigkeiten, Getränken u.s.w was es halt so an einer Tankstelle gibt.

irasch irasch

Immer den besten Preis für Kraftstoffe. Wischwasser sauber und griffbereit an den Säulen. Kein langes Warten beim bezahlen.

Roger Wilco

Etwas schmuddelig aber meist günstigste Spritpreise der Stadt. Dann sieht‘ s hier oft aus, wie an einer Tanke in Bagdad mit Schlange bis auf die Straße anstatt, dass die Vollpfosten 2km weiter zur JET in Heinersreuth mit den identischen Preisen fahren (wenn schon an einer Tankfüllung €2.- gespart werden müssen mit 1/2 Stunde warten. Was für ein Stundenlohn‍♂️)