DBV Baumaschinen- & Baugerätevertriebs GmbH - Deggendorf

GAMO Fahrzeugwerke GmbH

RKBGamo bedankt sich mit dieser 5-Sterne-Bewertung bei der DBV Baumaschinen- & Baugerätevertriebs GmbH für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und unsere Trailer. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem neuen FTT460 allzeit gute Fahrt und immer gute Geschäfte.

Matthias Kasper

Als privater Bauherr und Laie hat man sowieso mit vielen neuen Herausforderungen zu kämpfen. Und allein die Suche nach einem Baustellen-WC gestaltet sich für bestimmte Regionen schwierig. Während andere Anbieter durchweg freundlich antworteten, dass man das gewünschte Liefergebiet nicht anfahre oder keine Toiletten vorrätig habe, konnte einen die Kommunikation mit DBV Deggendorf fast sprachlos machen.

Auf eine Online-Anfrage gab es sogar ein Angebot für den gewünschten Lieferort.

Eine telefonische Rückfrage wurde bereits etwas genervt auf einen Rückruf in 45min vertagt. Dieser Rückruf kam dann auch.

Beginnend, dass das Angebot zerrissen werden könnte, weil man zum gewünschten Ort nicht liefere, und man doch mal besser googlen solle, steigerte sich der Ansprechpartner gefühlt in immer mehr Unfreundlichkeit. Der Hinweis, dass es auch deutschlandweit tätige Anbieter gäbe, wurde jäh unterbrochen, dass es nur 1 Anbieter gäbe; allerdings zeigte eine kurze Recherche doch ein differenzierteres Bild. Und da es gemäß Webseite auch einen Standort in Nürnberg gibt, war dies der Grund, warum überhaupt angefragt wurde. Auch Laien ist durchaus bewusst, dass etwaige regelmäßige Touren nur in wirtschaftlich sinnvollen Gebieten funktionieren können. Nur dass der Standort Nürnberg keine Toilettenvermietung anbietet, ist aus den vorherigen Informationen nicht ersichtlich und wurde durch das zur Verfügung gestellte Angebot auch nicht widerlegt. Wiederholt solle besser gegoogelt werden und ein Anbieter aus der Nähe gesucht werden.

Erwartungsgemäß knapp und eher unfreundlich endete dieses Telefonat.

Auch wenn verständlich ist, dass gewisse Anfragen für einen selbst zum falschen Zeitpunkt und mit banalem Inhalt kommen, wäre doch ein kurzer freundlicher Hinweis auf das nicht zugehörige Liefergebiet ausreichend gewesen. Andere Anbieter können das ja schließlich auch.

Die 2 Sterne gibt es für die zügige Verfügungstellung des Angebots und die Einhaltung des versprochenen Rückrufs. Ansonsten ist aus dieser Erfahrung leider von einer Anfrage abzuraten bzw. nach Alternativen zu schauen, insbesondere, wenn der Lieferort nicht im Deggendorfer Umkreis liegt.

Helmut Reuder

Habe mir deckenschleifer geliehen, sehr freundlich. Top Preis. Top Maschine

Manfred Rank

Wollte mir zwei 30meter Feuerwehrschlauch ausleihen aber wurde behandelt wie ein Aussetziger. Haben wir nicht oder schon, aber Privat sowieso nicht
Bin sehr Enttäuscht ?

basti r

Baustellentoilette sowie Reinigung in Ordnung. Kundenservice stark verbesserungsfähig!!!

Django Stuck

Zuvorkommend, nett und hilfsbereit und schnell beim beladen..

Matthias Christowiak

Sehr freundlich und hilfsbereit, die kennen sich aus!

Wolfgang Kühnl

Sehr nett......
Immer wieder gerne ?