Elektro-Fachmarkt - Die Waschmaschine - Hamburg

Anke Kaiser

Dass es sowas heute noch gibt! Spitzenservice vom ersten Anruf bis zur Montage. Wir brauchten kurzfristig für eine spezielle Einbausituation eine Geschirrspülmaschine. Die Beratung war exzellent, das Gerät auf Lager, die Monteure binnen zwei Arbeitstagen vor Ort: Hoch kompetent, sehr freundlich, ausgesprochen sorgfältig. Eine absolute Empfehlung!

Sunny Shine

Fachkompetente Beratung im Laden, innerhalb von 48 h schon geliefert. Der junge Mann für die Montage hat mich sehr begeistert. Er hat mir alles nochmal erklärt und alle meine Fragen beantwortet. Super unkomplizierter Service und leibhaftige Ansprechpartner, was ich gerne bezahle und mir den Ärger bei den Großmärkten erspare. Kann den Fachhandel wärmstens empfehlen. Ganz lieben Dank an das Team.

Margarete Fischer

Sehr gute, fachkompetente Beratung im Laden! Ich habe eine Waschmaschine und Wäschetrockner gekauft. Super nette Leute, sehr schnelle Lieferung und Montage. Ich war absolut begeistert! Ich kann nur empfehlen!!!!

Sabrina Gorkow

Herzlichen Dank für die tolle Beratung im Geschäft und nicht mal 24h später steht die Waschmaschine in unserer Wohnung und läuft. Preis total okay, plus Anlieferung und Installation. Bin sehr froh dieses Geschäft gefunden zu haben!

Marta M.

Ich kann diesen Betrieb nur empfehlen. Sehr gute Beratung im Geschäft bezgl. des Kaufs einer neuen Waschmaschine. Lieferung pünktlich zum vereinbarten Termin, professioneller Anschluss der Waschmaschine, was aufgrund der örtlichen Gegebenheiten nicht so einfach war und Geduld erforderte. Funktionen des Gerätes wurde mir umfangreich erklärt, der junge Mann hat sich Zeit genommen. Leider war das Absperrventil nicht in Ordnung, aber das hat die Verwaltung 2 Tage später repariert. Die Waschmaschine ist super, das Preis-/Leistungsverhältnis absolut top. Hätte ich bei bei z.B. Otto oder Saturn gekauft, hätte der Anschluss von einem Installationsbetrieb durchgeführt werden müssen, dies hätte zusätzliche Kosten verursacht und wäre unterm Strich teurer gewesen. Der Kauf in diesem Fachgeschäft lohnt sich absolut. Ein großes Dankeschön von einer zufriedenen Kundin.

Margrit D.

Bisher hatten wir unsere Geräte bei Otto oder Mediamarkt gekauft. Die Waschmaschine defekt. Wir brauchten dringend mal kompetenten Service. Google-Suche und gute Bewertungen, kleineres Fachgeschäft, waren die Kriterien. Gleich nach dem Telefonat mit dem Inhaber, war klar, dass ich dieses Mal keine Internetpreisvergleiche anstellen werden. Freundlichkeit und Kompetenz kam mir hier entgegen.Ich fuhr nächsten Tag vorbei ( welch ein Glück, denn durch den Geschäftsnamen " Die Waschmaschine", dachte ich, dass es nur alles rund um die Wäsche gibt. Es gab Kühlschränke, Geschirrspüler uvm.und sehr gute Angebote namhafter Hersteller. Die Siemens Waschmaschine ausgesucht, 3 Tage später bereits von fachkundigem Mitarbeiter geliefert, angeschlossen und defekte Maschine mitgenommen. Da alles so gut klappte, kauften wir noch einen Einbau -Geschirrspüler von Bosch.
Der Einbau war wirklich nur für Profis denn die Vormieter hatten in der Höhe so viel herum getrickst, dass es wirklich mûhselig war. Aber alles top gelöst. Danke an Herrn Schmuck und die tollen Mitarbeiter. Gern immer wieder. Und wenn etwas ist, weiß ich, an wen ich mich wenden kann. Glatte 5* Weiterempfehlung. Gut, dass es noch solche Fachgeschäfte gibt.

Michi HH

Ich habe noch niemals zuvor in meinen 65 Jahren eine derart professionelle und sorgfältige ausgeführte Arbeit gesehen! ?

Geschirrspüler - teilintegriert - in die 3.Etage (ohne Aufzug), alte Maschine 'entkleidet' und ausgebaut, neue Maschine eingebaut und Testlauf gemacht. Beim Anbringen der Teilverkleidung erst zufrieden gewesen, als alles wirklich millimetergenau passte (nicht einmal ich bin so pingelig ?).

Danach gab es eine ordentliche Einweisung.

Alles in allem war ich mehr als nur positiv überrascht.

Und vom Besuch im Laden bis zur Inbetriebnahme gerade mal 4 Werktage.

Solche Fachbetriebe sind Gold wert!

Sollte ich nochmals weiße Ware kaufen müssen, dann nur noch hier ?

The76Sandra

Ich bin sehr zufrieden!!!

Sonntag 29.12.2019 Waschmaschine kaputt gegangen, Montag direkt im Geschäft eine neue bekommen. Der Chef persönlich hat mich beraten. Er ist gut auf meine Wünsche eingegangen und auch eine kurzfristige Lieferung und Montage war kein Problem.

Bereits gestern 02.01.20 wurde die neue Waschmaschine geliefert und zwar sehr pünktlich. Auch sein Mitarbeiter der die Maschine brachte, war sehr sympathisch, freundlich und hat mit Geduld alle Frage beantwortet und mir die nötigen Dinge der neuen Waschmaschine erklärt.

Ganz wichtig war mir, dass jemand die Waschmaschine anschließt, denn bei mir hängt diese an einer Wasserverlängerung und das macht weder der Service von Saturn/Mediamarkt, noch von Otto.de.

Dies war der Grund, warum ich diesmal entschieden haben, im Fachgeschäft zu kaufen und ich würde jederzeit wieder dort kaufen. Preislich lag es nicht höher, als ich es online bezahlt hätte.

Ich bin happy und sage VIELEN DANK und frohes Neues Jahr!