ersatzteileshop24 -Ersatzteile für Küchenhaushaltsgeräte -

Gabi Wo

Prompte Lieferung wurde mir versprochen und auch eingehalten. Bin sehr zufrieden, weil dieser Ersatzteil eines älteren Geräts kaum mehr zu bekommen war.

Sebastian Hofer

Ich hatte schriftlichen Kontakt mit der Firma und habe eine Explosionszeichnung sowie die Typ-Bezeichnung meiner Waschmaschine geschickt. Daraufhin erhielt ich schnell ein passendes Angebot, und auch bei Rückfragen wurde mir freundlich und kompetent geantwortet. Natürlich sind Ferndiagnosen immer etwas schwierig, aber nach der Bezahlung per Vorauskasse habe ich die Ware schnell und problemlos erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen – vielleicht hat es in diesen Fällen gehapert, aber bei mir wurde die Leistung voll erfüllt. Der Austausch per Mail war ebenfalls sehr angenehm. Ich würde die Firma jederzeit weiterempfehlen.

Heli Huemer

Man wird telefonisch von einem Mitarbeiter falsch beraten, bestellt genau die von ihm angegebene Ersatzteilnummer, bekommt etwas falsches geliefert und darf dann zweimal Versand bezahlen.
Keine Entschuldigung und kein Entgegenkommen

Jenny Stamminger

Beginnen wir mit dem positiven . Schneller Versand
So und das war’s auch schon
Ersatzteil für meinen Kühlschrank bestellt mit Typ alles was man so braucht Fotos wie das aussehen soll. Gleich geschickt war falsch - natürlich mit vorrauskassa bezahlt . Reklamiert sehr freundlich habe eine neues Teil bekommen - wieder falsch . Ich dachte ok egal das ist mir zu dumm ich behalte das einfach obwohl ich es nicht gebrauchen kann . Nach einem Monat natürlich eine Mahnung für das eine unbezahlte Produkt . Kontaktaufnahme ich muss die falschen Sachen zurück schicken dann erhalte ich mein Geld zurück …. Tja das ist nur nie passiert. Das ist nun 6 Monate her und auf meine Mails reagiert auch niemand mehr . Vollidioten - verarsche - Finger weg !!!!!

Ronald Schiefer

!! F I N G E R W E G !!
Ich habe zwei Ersatzteile bestellt, ein Teil wurde geliefert, so weit so gut. Ware i.O.
Proaktiv kam ohnehin nie ein Update über den Lieferstatus des zweiten Teils, ich musste immer nachfragen. Dies habe ich im Monatstakt gemacht. Ich wurde ein halbes Jahr lang vertröstet. Dann habe ich storniert. Storno wurde angenommen.
Nun wurde ich mit der Rückzahlung vertröstet.
Erst nach Androhung von rechtlichen Schritten wurde dann das Geld prompt retourniert.
Bis heute keine Korrekturrechnung erhalten, was buchhalterisch Pflicht ist.

Karl Ratti

Absolute Vollidioten!!!
Wenn Sie ihr Geld wegwerfen wollen, nur zu, sonst in Deutschland bestellen.
Obwohl ich Marke, Model & Seriennummer erkundigt habe, habe die mir die Teilnummer gegeben und Bestellung aufgenommen, nur sind die dämlich auch das richtige Teil zu senden.
Da ich seit einigen Wochen mit einer Knieverletzung herumliege konnte ich das Teil nicht einbauen. Jetzt ist herausgekommen daß das Teil falsch ist. Beim Anruf vor ich dort hinfahre um mir die Zeit und Versandkosten zu sparen wird mir mitgeteilt dass es die Adresse auf dem Lieferschein nicht gibt; die wurde angeblich nach Covid aufgelöst. Als der Trottel am Telefon die Bestellung im System sucht, kann er diese auch nicht finden. Sein einziger Rat ist sich per E-Mail zu reklamieren. Diese waschen sich die Hände da bereits mehr als 14 Tage vergangen sind, obwohl die das Falsche Teil geschickt haben.

Betrug, Betrug - Finger weg!

Jan Siwik

Suche und Bestellung der Produkte lief einwandfrei. Nachdem aber die Teile doch nicht gepasst haben und wir es zurückschicken wollten, wurde und gesagt, dass das Produkt keine Lagerware ist, sie intern nachfragen müssten und wir kontaktiert werden. Leider ist das nicht passiert und nach drei Wochen haben wir uns dann mal gemeldet, da wir den Shop nicht mit noch mehr Mails quälen wollten. Da wurde uns gesagt, das eine Rückgabe leider nicht mehr möglich ist. Somit haben wir für zwei kleine Einzelteile ein Vermögen rausgeschmissen und können es nicht zurückgeben. Schade.

D. B.

War echt skeptisch nach all den negativen Kommentaren. Kommunikation ist ausbaufähig aber der Rest hat super funktioniert. Rücksendung wurde korrekt erstattet. Alles okey.