expert Wittlich - Wittlich

Dirk D. D.

gestern hat uns Herr Roemer sehr gut geholfen, richtige Beratung für Adapter etc. und genau das, was wir wollten. Dadurch mussten wir keine neuen Großanschaffungen tätigen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Tanja H.

Ich wurde schon lange nicht mehr so aufmerksam und freundlich bedient bzw. Beraten, und das gleich von mehreren Mitarbeitern. Man fühlt sich wirklich wohl in diesem Markt.
Umso erfreulicher für mich, nachdem sich ein von mir sonst eher besuchter Elektrohandel, der eher auf meinem Weg liegt, kathastrophal entwickelt hat.
Dann fahre ich jetzt eben immer nach Wittlich.

Windhauch2002

Ein TV-Gerät war online lieferbar. Wir wollten es über den lokalen Fachmarkt Wittlich kaufen, auch wegen der Installation. Das Gerät war über den Fachmarkt beschaffbar, Preis und Lieferdatum anfragen. Unsere Anfrage wurde nicht bearbeitet und abgewiesen, der Bearbeiten wüßte nicht ob beschaffbar... Danke für den guten Service.

Pfefferminze

Warum Online-Shopping leider immer mehr die regionalen Händler ablöst…?
Nun, wir wollten gerne im regionalen Handel eine Waschmaschine kaufen und eben nicht im Online-Versand. Deshalb haben wir bei diesem Fachhändler telefonisch nach einem bestimmten Gerät gefragt. Dieses war nicht vorrätig und die freundliche Mitarbeiterin hat uns angeboten, am nächsten Tag die Herstellerfirma zu kontaktieren, nachzufragen, ob dieses Gerät lieferbar ist und uns dann zurückzurufen. Wunderbar, damit waren wir sehr zufrieden.
Kurzum, wir wurden nicht zurückgerufen, haben von diesem regionalen Händler nichts mehr gehört und die Waschmaschine dann online bestellt - Lieferung 3 Tage später!

Gerhard H.

Dank einer sehr guten fachlichen Beratung durch Hr. Römer haben wir uns für einen anderen TV entschieden. Selbst einen Tausch am gleichen Tag, wegen einem Schaden, war ohne große Umstände bewerkstelligt. Super Service, nette Beratung, das gibt es heute auch nicht überall.

Epikurs G.

Ich habe heute ein defektes Gerät zurück gebracht. Leider hatte ich keine Rechnung mehr, um die Garantie in Anspruch zu nehmen. Der Service Mitarbeiter am Eingang machte sich die Mühe meinen Kauf im Datensystem zu validieren. Mit Erfolg! Rein Rechtlich hätte er gar nicht nachforschen müssen. Hut ab! , vor soviel Anstand und Service am Kunden, vom Feinsten ! Danke!

Rico P.

Habe einen Fernseher gekauft und die Kundenkarte angeboten bekommen.
Dieses ist eine Kreditkarte. Seit ich die unterschrieben hatte hatte ich nur Ärger.
Die Karte ist nicht angekommen. Darauf hin haben ich 2 mal mit expert telefoniert aber keiner will sich drum kümmern ich soll bei der Bank anrufen.
Nachdem ich dann 4 mal mit der Bank telefoniert habe und immer noch nichts erhalten habe wurde von meinem Konto die erste Rate abgebucht. Ich wollte den Fernseher aber in einem bezahlen.
Zudem wurde auch noch eine Versicherung abgeschlossen die mir in jedem Gespräch mit der Bank angeboten wurde die ich aber abgelehnt habe.
Zusätzlich wurden mir auch noch Konto führungsgebühren abgebucht ob wohl ich noch nicht mal die Karte oder Anmeldedaten hatte.
Dann ist die Karte gekommen und ich haben die Rechnung beglichen. Darauf hin wurde die nächste Rate abgezogen obwohl schon alles bezahlt wurde.

Jeder der so eine Karte angeboten bekommt lasst die Finger davon das ist alles nur mehr arbeit wie es wert ist.

Birgit L.

Habe vor einigen Wochen eine Kühl-Gefrierkombi gekauft. Die Lieferung hat schon super geklappt. Leider waren 2 Teile im inneren beschädigt, diese wurden anstandslos ersetzt. War super zufrieden und würde dort wieder was kaufen. Vielen Dank