famila Bramsche - Bramsche

Joana J.

Sehr baby unfreundlich nach mehreren hinweisen das kein Einkaufswagen zu finden ist wo eine babyschale drauf ist wurde nur gesagt ja suchen sie auf dem Parkplatz. Also soll eine Mutter mit ihrem Maxi cosie erstmal über den ganzen Parkplatz gehen und einen Einkaufswagen mit Babyschale suchen? Daraufhin bin ich gucken gegangen wo diese Einkaufswagen den sind zwischen den ganzen anderen normalen Einkaufswagen also soll eine mutter erstmal 20 Einkaufenwagen rausziehen um an den mit Babyschale zu kommen? Und natürlich ersgmal über den ganzen Parkplatz in der Kälte laufen nicht zu vergessen. Natürlich habe ich es weitergegeben es kamen aber keine Verbesserungs Vorschläge sehr ärgerlich wenn man den Maxi cosie in den Einkaufswagen reinstellen muss und dort nur platz für 5 sachen hat. Schade das ich kein Foto gemacht habe von dem Einkaufswägen. Da muss eine Lösung her nicht nur für mich sondern für andere Mütter!

Ewa

Vom Auswahl her ein gutes Geschäft aber Personal Technisch geht leider gar nicht.Erst an der Kasse anstehen und dann noch 15 Minuten bei der Information.Da müsste man mal was überdenken.

René M.

Hier kommt man hin wenn man alles in einem Rutsch erledigt haben möchte. Die Vielfalt des Sortiments ist sehr gut. Eben so gut sind Bäcker, Fleischer und Sushi Posten.
Die Selbstbedienungskassen unterstütze ich persönlich nicht. Ich bin für Arbeitsplätze.

Thimo M.

Moin zusammen.
Ich war heute Nachmittag gegen 14 Uhr im Famila Markt in Bramsche. Ich wollte Burgerpatties an der Frischetheke kaufen. Also zog ich eine Nummer und wartete, bis mich eine Bedienung drannahm.
"Ich hätte gerne 4 Burgerpatties aus Rindfleisch." Daraufhin entgegnete mir die Dame, dass ich diese nur auf Vorbestellung bekäme. Ich fragte sie, ob sie das ernst meint. Denn nach mir war kein weiterer Kunde in Sicht, zumal eh nicht viel los war.
Sie blieb eisern und ich ging leer aus. Ob ich die Patties noch für heute bestellen wollte lehnte ich dankend ab.
Was soll das? Hat Famila es nicht mehr nötig, den Kunden zur vollen Zufriedenheit zu bedienen?
Bei regem Betrieb oder einer außergewöhnlichen Bestellung hätte ich vollstes Verständnis für so eine Antwort. Aber nicht bei dem einzigen Kunden und 4 (!!!) Patties.
Unfassbar unverschämt und dreist! Oder die Mitarbeiterin hatte einfach keine Lust, sich der Sache anzunehmen.
Wie dem auch sei, Famila kann sein Fleisch behalten. Ich suche mir einen anderen Markt, der mich und meine Interessen als Kunde ernst nimmt und sich entsprechend damit auseinandersetzt.

Hallo allerseits.
Zu meinem gestrigen Post (siehe Absatz oben) folgt jetzt eine positive Aktualisierung. Nachdem ich die Filiale per Kontaktformular angeschrieben habe, um den Sachstand zu erklären, wurde ich gerade angerufen.
Die sehr freundliche Sachbearbeiterin der Kundenbetreuung zeigte Verständnis und wollte sich dem Problem persönlich annehmen. Sie konnte die Haltung der Angestellten an der Frischetheke nicht nachvollziehen. Nach mehrmaligen Entschuldigungen und einem verheißungsvollen Telefonat ziehe ich nun positive Schlüsse und hoffe mal, dass die Sache damit aus der Welt ist.
Um der schlechten Bewertung den Wind aus den Segeln zu nehmen (gestern gab es nur 1 Stern), wollte ich somit ein wenig Licht ins Dunkel bringen.
Kritik ist wichtig! Und wenn man sachlich bleibt und nicht ausfallend wird, kann man sich vernünftig unterhalten und doch etwas erreichen.

Vielen Dank!

Joker ?. 2.

Sehr großer Supermarkt in Bramsche mit viel Auswahl. Ein Stern Abzug gibt es, weil Famila etwas zu teuer ist in meinen Augen. Ich kann den Laden dennoch empfehlen wenn man mal in Bramsche ist.

Waldemar F.

Angebote sehr umfangreich,
Ordentliche und saubere Regale,
Freundliches Kassenpersonal

H. H.

Also normalerweise fahre ich gerne zu Famila in Bramsche.
Heute jedoch war ich sehr enttäuscht um 8 Uhr war man nicht in der Lage in der Obst und Gemüse Abteilung die Ware auszupreisen und wenn Preise dran waren waren diese falsch. Wenn ein Hotel um 8 Uhr Frühstück anbietet machen die auch nicht erst um 8 Uhr die Kaffee Maschine an.

P.

Sehr große Auswahl, das Geschäft ist sauber und die Mitarbeiter sind größtenteils freundlich und hilfsbereit.
Vor dem Geschäft stehen fast immer Fressbuden, sowie sind im Geschäft im Eingangsbereich ein Toto Lotto Laden und ein Bäcker sowie ein Blumengeschäft.