Flexparts GmbH - Frammersbach

Mathias Ricken

Ich kann nur jedem abraten hier zu bestellen.
Bei mir wurde ein Artikel falsch geliefert, dieser wurde dann umgehend von uns zurück gesendet.
Nach dem 4 Wochen vergangen waren und wir immer noch keinen Geld Eingegang Verbuchen konnten. wurde auch nicht auf unsere Mail reagiert. Erst nach der 3ten Mai,l kam dann endlich eine Antwort das man den Vorgang in die Buchhaltung weiterleiten werde.
Schließlich mussten wir noch mit unserem Rechtsanwalt drohen. Tage Später kam dann endlich das Geld.

Kistner Neusatzeck

Leider wurden mir Teile geliefert die nicht zu meiner Säge passten, man kann sich nicht auf die Produktbeschreibung zu dem Jeweiligen Gerät verlassen,
Daher passten die Artikel bei mir nicht.
Ich musste meine Artikel auf meine Kosten zurückschicken, damit der eigentlich passende Artikel verschickt wurde.
Eine Erstattung der Differenz habe ich nur auf Nachfrage erhalten, wovon dann zum zweiten male die Versandkosten abgezogen wurden.

Was dann bedeutet für einen 10€ Artikel musste ich insgesamt 11€ Versandkosten bezahlen. 2x zu mir 1x den Rückversand.
Schlechter Kundenservice, sehr teure Versandkosten, Erstattung nur auf Nachfrage

Joe

Ich kam pünktlich zur Mittagspause ins Geschäft, weil meine Säge nicht mehr angesprungen ist. Ich habe kurz mein Problem geschildert und sofort ging es an die Säge. Mit wenigen Handgriffen, guten und hilfreichen Tipps lief meine Säge wieder. Das ganze wurde in der Mittagspause erledigt und hat mich nur Peanuts gekostet.
Für mich sind das 5 Sterne wert.
Besser geht es nicht.

Daniel Walbaum

Keine Rückmeldung vom Shop bzgl. Stornierung da falsch bestellt. Direkt nach der Bezahlung aufgefallen, rechtzeitig bescheid gegeben und dennoch nach zwei Tagen verschickt worden in einem 90 Cent Briefumschlag. Aber fein 5,90 Porto verlangt!
Seitdem keine Reaktionen auf meine Mails. Hoffe Paypal kann da was klären.

Absoluter unprofessioneller Shop, Finger weg!!!

Eva Kl

Bestellung kam schnell an! Ich habe verschiedene Artikel bestellt und wurden auch schnell geliefert. Zu einem Artikel hatte ich noch eine Frage, die mir telefonisch schnell beantwortet werden konnte.
Kann diesen Shop nur weiter empfehlen!

Danny Neumann

lange Lieferzeit, bei meinem Umtausch musste ich nach 2 Wochen ohne Reaktion erneut nachfragen. Haben uns dann für Geldrückerstattung entschieden. Nun wieder 2 Wochen vorbei und immer noch kein Geld zurück bekommen. NIE WIEDER!!!

Peter Thomas

Ganz schlechter Shop. Säge bestellt und erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt das sie nicht mehr verfügbar ist. Daraufhin bekam ich einen Ersatzartikel, angeblich hochwertiger und zum selben Preis, versprochen doch auch dieser wurde nicht geliefert. Finger weg von solchen Shops.

Nii Co

Am 17.2.2020 bestellt. paket am 27.2.2020 erhalten. Lange versandzeit
Über das zylinder kit kann ich mich eigentlich nicht beklagen ABER der mitgelieferte kolbenring war zu groß somit konnte ich dann den motor nicht fertig machen und musste noch woanders einen passenden kolbenring besorgen.