MediaMarkt Hannover Ernst-August-Platz - Hannover

Katharina T.

Alles was ich da hole geht kaputt wenn ich es reklamiere müssen die das einschicken (was verständlich ist) aber nur extrem langer Wartezeit. Reklamiere jetzt das 3. mal Kopfhörer und die wollen das nochmal einschicken weil das erste Mal angeblich aus Kulanz repariert wurde? Der Kopfhörer hat nicht funktioniert und wurde Schrott zurück gegeben. Wo ist da die angebliche kulante Reparatur ?Was soll kulant sein wenn der Kopfhörer OFFENSICHTLICH kaputt ist ?Sorry aber das geht garnicht.

Kat A.

Die Einteilung des Personals erscheint mir ineffizient, da wiederholt nur eine Person am Service eingesetzt wurde, während andere Mitarbeitende ohne Arbeit herumstanden. Hier sollte nachgebessert werden, indem immer min. 2 Personen am Service eingesetzt werden, um so Schlangenbildung und lange Wartezeiten zu vermindern. Außerdem bin ich mit der Qualität der kleinen Küchengeräte in letzter Zeit leider unzufrieden. Es gab für mich in letzter Zeit mehrfach Garantiefälle und ich würde mir wünschen, dass die hier verkauften Geräte eine bessere Qualität aufweisen.

Nubar S.

Dieser MediaMarkt ist eine Katastrophe. Ich war dort mit meiner Freundin und wollte mir eine Schutzfolie aufbringen lassen. Der MediaMarkt-Mitarbeiter sagte, wir sollten bezahlen. Nachdem wir bezahlt hatten, war er verschwunden. Wir kamen zwei Minuten später zurück und warteten über eine Stunde auf ihn, bis seine Pause vorbei war und ihn ein Kollege rief. Ich weiß nicht, wo man mehr als eine Stunde Pause bekommt, besonders wenn man einen Kunden zum Bezahlen auffordert und dann so lange verschwindet. Die Verteilung der MediaMarkt-Mitarbeiter ist extrem schlecht. Es laufen nur zwei bis vier Leute in einem Hauptstadt-MediaMarkt herum, sodass man gefühlt niemanden ansprechen kann, selbst wenn der Rest im Pausenraum ist und nichts tut. Außerdem sind sie ignorant. Ich kaufe in diesem Laden nie wieder etwas.

Carmela P.

Ich wollte einen Kredit beantragen, um mein Handy zu bezahlen, also ging ich mit meinem Mann, der einen unbefristeten Vertrag hat. Ich wurde abgelehnt. Weil mein Mann kein Deutsch sprach. Ich, Frau, spreche gut Deutsch. Ich wurde jedoch abgelehnt. Ich habe dann darum gebeten, alles zusammen zu kaufen und zu bezahlen. Es gab auch Probleme, weil die Straße, in der ich wohne, nicht auf meinem europäischen Personalausweis stand, am Ende wurde das Problem mit dem Personalausweis meines Mannes gelöst. Ich finde das alles etwas übertrieben, weil meine Frau nicht für meinen Mann übersetzen und einen Kredit bezahlen kann.

Josefine K.

Die Auswahl an Produkten ist beeindruckend und die Qualität ist gut.Das Personal war freundlich und hilfsbereit, was den Einkauf noch angenehmer gemacht hat. Die Atmosphäre im Laden ist einladend und gut organisiert, sodass ich alles leicht finden konnte. Ich kann diesen Laden nur empfehlen 🙂

AccAkut1987

...ich warte jetzt hier seid zwanzig Minuten darauf bedient zu werden. Hälfte der Mitarbeiter steht rum, ist "nicht zuständig". Ein Mitarbeiter hat gerade fast eine Schlägerei mit einem Kunden angefangen ...zweites Mal dass mein Besuch bei Mediamarkt in Hannover eine kafkaeske Erfahrung ist. Unten in Laatzen war genauso schlimm.

Ergänzung: nach einer Stunde Warten aufgegeben. Zusätzlich zu obigem gingen ständig Leute ohne Mitarbeiterausweis durch die mit "Personal" gekennzeichnete Tür ein und aus. Eine neue Person fing an zu koordinieren und allerhand Leute anzurufen, die wohl "sonstwo" im Gebäude statt bei ihrer Arbeit waren. Kollege der sich fast geprügelt hat durfte einem Vorgesetzten noch erklären wieso und warum, vor uns Wartenden.

Putzi

Kaum ein Preis am Regal hat gestimmt. Wenn es mal vorkommt ok, aber wir waren heute da und von 5 Artikeln, haben 4 Preise nicht gestimmt. Schon traurig. Als Ausrede wurde gesagt die Batterien an den Preisschildern wären leer. An der ganzen Reihe gleicher Artikel mit unterschiedlichen EAN? Recht unwahrscheinlich.
Jeder andere Media Markt ist besser.

Benedikt W.

Einfach nur Katastrophe. Das Personal mit dem ich zu tun hatte war nur unfreundlich oder man wird ignoriert. Hallo und tschüss war nicht möglich. Falsche Produkt aufgeschrieben und sich dann weigern wollen das zu verbessern. Kein Wunder, dass alle nur noch im Internet bestellen.