Monbeck GmbH & Co. KG - Pohlheim

Rolf Kaiser

Alles im Zusammenhang mit dem Kauf des Dampfbackofens hat ganz hervorragend geklappt. Der Preis ist top, das Gerät sowieso und die Lieferung war überragend. Völlig unkompliziert und super schnell. Zwei Tage nach Bestellung stand das Gerät wie versprochen vor der Tür. So müsste es überall klappen. Dankeschön und alles Gute dem gesamten Team. ?

Djomla

Ich habe online einen Bosch-Ofen bestellt, der jedoch beschädigt ankam. Nach Meldung des Schadens wurde mir mitgeteilt, dass ein Techniker kommen und den Ofen austauschen würde. Die Techniker stellten jedoch fest, dass der Ofen nicht für den deutschen Markt produziert wurde und daher nicht ausgetauscht werden kann. Schließlich wurde mir Material zum Verpacken des Ofens zugesandt, damit er abgeholt werden kann, und ich erhalte eine Rückerstattung. Die Lehre daraus ist, dass es einfacher sein kann, physisch in ein Geschäft zu gehen und dort zu kaufen, anstatt online zu bestellen. Der Kundenservice war insgesamt lobenswert, obwohl ich keine Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten erhalten habe.

Thomas Hemmer

Ich kann nach dem Kauf eines Backofens über diese Firma nur Gutes berichten und tue das auch gerne.
Preisgünstig, freundlich, hilfsbereit, sachkundig, zuverlässig, schnell sind die Begriffe, die meine Erfahrung mit diesen Leute beschreiben.
Der beauftragte Lieferdienst hat den positiven Gesamteindruck mit seiner Pünktlichkeit und dem sehr freundlichen, zuvorkommenden Fahrer zur Vollkommenheit gebracht.
Eigentlich sechs Sterne wert!

Günther Schreib

Sehr reichhaltiges/vielfältiges und aktuelles Angebot an Geräten jeder Art zu annehmbaren, günstigen Preisen.
Sehr gute, kompetente, fachlich versierte Beratung durch sehr freundliches Personal.
Sehr kurze Lieferzeit, wobei versprochene Termine auch wirklich eingehalten werden.

Ich werde jederzeit gerne wieder bei dieser Firma einkaufen.

M M

Ich habe bei der Firma Monbeck mehrere Geräte für meine neue Küche gekauft und kann diese Firma wärmstens empfehlen. Von der Beratung am Telefon bis hin zur Lieferung lief alles reibungslos. Die Geräte sind qualitativ sehr hochwertig und sind in einem einwandfreiem Zustand geliefert worden. Einbaukaffeemaschine, Spülmaschine und Backofen aus einer Hand zu einem unschlagbaren Preis.

S T

Von der Bestellung bis zur Auslieferung höchst Professionell, Freundlich und Kundenorientiert. Leider habe Ich nicht alle Geräte gefunden die in die Küchenplanung geplant habe sonst hätte Ich alles dort bestellt. Andere Firmen haben mir Ware geschickt in einem Zustand was schon Grob Fahrlässig ist. Ich durfte meine Ware dort Parken bis Ich Platz schaffen konnte (Super Service). Die Ware wurde absolut Sicher und Geschützt verpackt was bei der Konkurrenz nicht der Fall war, oder nicht vorhanden war. Auch die Terminierung mit den Monbeck Mädels war grandios. Die Preise waren unschlagbar, wer günstiger Verkauft der Verkauft Rückläufer wie ich festgestellt habe (Schutzfolie fehlt stücke der Verpackung Fehlen usw. ) Anbei ein Bild wie Ich meine Ware erhalten habe. Kann jedem Monbeck nur empfehlen wer Stressfrei und günstig Super Service und beste Ware möchte. Grüße gehen an den Verpacker und an das gesamte Monbeck Team für die vorbildliche Abwicklung. Danke euch ❤️

Anke Fischer

Tolle Abwicklung und super Service! Ich hatte telefonisch eine Frage zur Lieferung meiner Waschmaschine, und die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lieferung selbst verlief reibungslos und pünktlich. Rundum ein großartiger Service - gerne wieder!

Marco Meides

Super schnelle Lieferung. Wir haben den Trockner Dienstagabends um 23:00 Uhr bestellt, am Donnerstagmorgen wurde er bereits ausgeliefert. Der freundliche Fahrer hat mir sogar geholfen ihn schnell reinzutragen, was er laut Vereinbarung nicht hätte machen müssen. Das kann man zwar nicht Monbeck anrechnen, aber es sei hiermit erwähnt, da Monbeck ja zumindest den Versanddienstleister wählt und die richtige Wahl sicherlich maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf beiträgt.