N & L Elektrotechnik Nowak & Lichter GmbH - Braunschweig

This one Monkey

Ich bin sehr Enttäuscht... Ich habe den techniker mit meiner Waschmaschine alleine gelassen und als er fertig war musste ich festellen das in meine Waschmaschine Ornaniert wurde. Später ist mir auch noch aufgefallen das eine Boxershorts gestohlen wurde. Meine lieblings Boxershorts. War er bei euch auch Oberkörperfrei?

Reinhard Brauner

Die Beratung zur Montage und zur Installation unserer PV-Anlage von Herrn Nowak war sehr zuvorkommend, ausführlich und kompetent!
Bei Rückfragen war immer ein Ansprechpartner telefonisch erreichbar auch E-Mails wurden zügig beantwortet.
Die Installation vor Ort wurde professionell und einwandfrei durchgeführt.
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend.
Herzlichen Dank für die tolle Arbeit

Rachna Singh

Die beiden jungen netten Herren waren sehr geduldig mit meinen begrenzten Deutschkenntnissen und wechselten problemlos zwischen Englisch und Deutsch, was für mich perfekt war. Obwohl ich Ihnen einige Problem nicht ausreichend beschreiben konnte, arbeiteten sie schnell und lösungsorientiert. Mein Vermieter hat mir die Firma empfohlen, ihr Service war sehr gut. 😀

SvetLana BS

Unsere Spülmaschine war kaputt, weshalb wir einen Techniker bei dieser Firma kontaktiert hatten. Er hat sich 10min alles angeguckt und gesagt, das Teile bestellt werden. Es hat sich rausgestellt das nach drei Wochen Wartezeit und auf eigenen Rückruf die Teile nicht bestellbar sind. 103€ für nichts bezahlt. Nie wieder!!!

Lennart Weber

Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und zuvorkommen und hat mir einen Termin direkt am nächsten Tag gegeben.

Die Mitarbeiter kamen auch recht pünktlich und waren ebenfalls sehr freundlich.

Einer von denen ist jedoch in Hundkot getreten und hat dies nicht bemerkt. Meine Wohnung war danach vollgesaut.
Sie haben zwar angeboten die Wohung zu säubern, aber nachdem die zu zweit an einem 1 Mann job, 15 Minuten gearbeitet haben und dann 2x 30 Minuten veranschlagt haben, wollte ich die Jungs lieber schnell aus dem Haus haben.

Nicht böse gemeint, sie waren ja freundlich, aber alles in Allem viel zu teuer und irgendwie kein guter Gesamteindruck.

119€ bei praktisch keinem Materialaufwand (1 Stück Isolierband und etwas Kit aus einer angebrochenen Tube) und 15 min Arbeit (wobei der eine nur rumstand!) Um ein leicht angebohrtes Kabel neu zu isolieren ist in meinen Augen schon krasser Wucher.

RolandBenecke

Ich habe eine Spülmaschine über Miele online gekauft und geliefert wurde sie durch N & L Elektrotechnik.
Herr Nowak selbst war bei uns, stellte sie auf, prüfte sie auf Funktion und gab Tipps zur Handhabung. Er half sogar noch dabei den Kühlschrank und den Küchenschrank in die richtige Position zu stellen.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von N & L, angefangen mit der telefonischen Terminierung der Lieferung bis zum Aufstellen des Gerätes.
Vielen Dank dafür.

Christopher Scheibe

Nach langem klingeln antwortet eine genervte Frau und beschwert sich, das man zu leise sei.

Danach kommt die eifrige Fachfrau auf die Idee ihr Handy lauter zu stellen. Von soviel technischem Verständnis beeindruckt, will der Kunde sein Problem vortragen wird aber erneut unterbrochen um klargestellt zu bekommen, das die Bezahlung nur bar oder mit EC Karte und sofort zu erfolgen habe. 40 Euro Netto für die Anfahrt und 84 Euro pro Stunde.

Ob, wenn das passende Ersatzteil nicht zur Hand sei, eine erneute Anfahrt berechnet werden würde konnte nicht mehr geklärt werden, da die Frustrationsgrenze für Nachfragen erreicht war.

Da nicht mal die Frage nach dem Gerätetyp oder gar dem Problem gestellt wurde erspart sich der Kunde die Auftragsvergabe.

S. M.

Ohne Worte

Fokus liegt nur auf Großaufträge, Kleinaufträge werden gleich am Telefon abgewimmelt. "Wir sind voll bis 2021 - :-)".

Bis überhaupt mal einer ans Telefon geht dauert es schon paar Anläufe!

Nach einer Woche wieder angerufen (4 Anläufe), melde mich bei ihnen zurück, zzzz. > 1 Woche gewartet.
Aber mit Ergebnis das ein Arbeitsluftloch entstanden ist das Sie "Großaufträge" annehmen können, dachte alles voll :-).

Unfreundliches Personal was ich keinem empfehlen kann, lieber die kleinen Elektrofirmen im Umkreis wählen.