Norbert Kortenbrede, Groß- und Einzelhandel mit technischem Bedarf KG - Nordhorn

Werner B.

Als Nordhorner bin ich praktisch im Kortenbrede-Kosmos groß geworden und schnüffle dort immer gern herum. Wer beim Einkauf schicke Warenregale, breite geflieste Gänge, ein perfektes Schilderleitsystem mit gediegenen Kaufhausmusik braucht, ist hier definitiv falsch. Wer aber Basisartikel für das Handwerk sucht, über ein wenig Grundwissen verfügt und ein Beratungsgespräch auch gerne etwas deftiger ausfallen darf, der ist hier definitiv richtig! Ich freue mich sogar, wenn ich nicht sofort alles finde und verneige mich vor Kleinoden der Lagerlogistik, wie das von Mitarbeiterhand improvisiert in den Hallenträger integrierte Spanplattenregal für Kleinteile (konnte anscheinend dem gestrengen Blick des Chefs nicht standhalten, wurde rückgebaut)
Kurzum, ich liebe den Laden, dessen Charme sich aber zugegebenermaßen erst nach Jahren erschließt. Genau wie die fachlich beschlagenen Mitarbeiter. 😉👍

Matthias B.

! Achtung ! zeitig Fristen setzen
Die Firma Kortenbrede resp. Herr H. uns im Jahr 2018 eine GILLES Hackutheizung verkauft HPK RA 49 KW. Mit dieser haben wir einen langen Leidensweg hinter uns.
November 2018 - November 2020 fällt durch sämtlich Abgasmessungen durch. Zieht sich lange durch Burn Out Verkäufer/Monteur des Händlers - Corona etc. Mal CO mal Staub, immer wird durch den Händler etwas geändert, Schornstein länger, Schornstein kürzer, Beiluftklappe anderes Fabrikat, Feinstaubfilter der Fa Oekotube, Windturbulator am Schornsteinausgang, Hackschitzel zu trocken bitte vorwässern( man was war ich doof), Brennerverkleidung (ups fällt auf die Komplette Wolle fehlt Luft strömt unkontrolliert)
Mittlerweile ist nur noch der CO Wert problematisch

- Dezember 2020 mittlerweile Hargassner Rechtsnachfolger des Herstellers Gilles weil verkauft, schickt einen Spezialisten mit dem Ziel den Karren über die Prüfung zu bringen nach einigen Anläufen (bei idealem Wetter) den Kessel so gerade unter den BImSch 2 Wert.

Wartung Erfolgt weiter im Turnus

- Die Anlage fängt etwas mehr an zu räuchern (Aussage Firma Kortenbrede ja was hast du bei einer Hackschnitzelanlage erwartet)
- Frühling 2023 die Anlage fällt bei der turnusmäßigen Messung der Schornsteinfeger im CO heftig durch. Kortenbrede vertröstet immer weiter
- Sommer 2023 die Anlage qualmt richtig dolle mittlerweile kann man im Heizungsraum Forellen räuchern. Teerbildung im Bunker durch Rauchgas
- Anruf Fa. Kortenbrede kann gar nicht sein eine Gilles ist noch nie zurück gebrannt
- Eine andere Heizungsfirma schaut die Anlage nach reinigt hier und da kann aber auch nicht feststellen.
- Anruf Fa. Hargassner ja also da können wir nichts machen da müssen Sie sich an den Händler wenden.
- Juli 2023 Händler reagiert mittlerweile gar nicht mehr, also Anwalt..
- Telefonat mit Herrn K. Fa. Hargassner ja könnte eventuell am Schornstein etc. bei uns ist nichts aktenkundig über die Anlage - wie jetzt gar nichts - Nein nur der Einsatz des eigenen Technikers

Die Firma KORTENBREDE DOKTUMENTIERT ALSO DIE EINSÄTZE ÄNDERUNGEN UND SOWEITER GAR NICHT...

So nun bekomme ich mündlich die Zusage in Dezember 2023 30% auf einen neuen Kessel der Fa. Hargassner- ja ist immer noch viel Geld aber mehr können und wolle Sie nicht machen.
Anwalt erreicht auch nichts wir erfahren das die Gutachter ca. 6 - 9 Monate brauchen für ein Gutachten plus Stellungnahme Gegengutachten etc. Mindestens 4 Jahre bis wir ausbauen dürften, denn mit dem Ausbau erlischt auch jeglicher Anspruch da die Anlage dann ja nicht mehr zu prüfen ist.

Allerdings können wir auf keinen Fall so lagen warten, bei der Wartungsfirma müssen wir unterschreiben, dass die Anklage eigentlich sofort still zu legen ist, Kohlenmonoxidvergiftungsgefahr und Rückbrandgefahr aber was sollen wir machen 3 kleine Kinder und eine kleine Einliegerwohnung.

So Mittlerweile ist Januar der Außendienstler Herr P. war vor Ort hat Zugesagt zu tun was er kann.
Firma Hargassner will von einem Nachlass nichts wissen.
Außer eine neue Heizung verkaufen, die bestimmt auch nicht schlecht ist, die Rücklaufanhebung wolle Sie mir schenken
(ist sowieso Frühjahrsaktion)

Vermutlich haben wir ein Montagsgerät, ist ja nicht so schlimm kann jeder Firma passieren, nur wie damit umgegangen macht den Unterschied.
Es würde mir schon reichen wenn ein Techniker der FA. Hargassner einen geeigneten Techniker schicken würden um das Problem zu beheben, machen die aber nicht, es sei dass Problem des Händlers das mag wohl sein.

Der Händler hat aber anscheinend keinen geeigneten Techniker

Was sollen wir machen einen nicht aufgekauften Österreichischen Händler auf Konstuktionsfehler verklagen oder einen Händler, der Nach Ablauf der Gewährleistung nichts mehr davon wissen will und uns über die 5 Jahre hinweg vertröstet und danach nicht mehr ans Telefon geht oder den Sekretär vorschickt um uns abzuwimmeln.

Wir können es halt nicht Nachweisen woran es liegt, aber auch nicht bis zum Prozessende warten.

Danke Firma Kortenbrede für einen Schaden von rund 50000€

lp T.

Super Handwerker Markt, man bekommt alles was das Herz begehrt. Service top, noch echt Fachleute.

Kristin K.

Frauen sollten doch lieber Schuhe kaufen, anstatt Kettensägen... 😟 ne, ich wollte nach einer Kettensäge schauen. Die werden ich definitiv nicht bei euch kaufen 🤑

Leider haben ganz viele Menschen noch nicht gemerkt, dass Frauen die gleichen Interessen wie Männer haben.

Simon

Sehr umfangreiches Sortiment! Eisenwaren gibts Stück- oder Kistenweise.. hochwertige Werkzeuge, mit denen man auch wirklich arbeiten kann.

Hotte S.

Guten Tag,
Ich wollte heute bei Ihnen einkaufen, kam mit dem Rad und stellte es unter (bei dem Wetter). Beim Eintritt wurde ich von einem Ihrer Mitarbeiter energisch darauf hingewiesen, mein Rad doch woanders hinzustellen. Das finde ich als Kunde diskriminierend. Wie wird man denn hier behandelt!
Ich bekomme Ihre Artikel auch woanders...

Oskar

Gute Auswahl, gute Beratung, einigermaßen gute Preise.
Corona- bedingt muss man manchmal etwas warten...

İbrahim D.

Hier finden Sie die meisten Baumaterialien und kleine Haushaltswaren und viele Produkte.
Außerdem sind die Mitarbeiter sehr hilfsbereit