OBI Markt Eschweiler - Eschweiler

M

Ich war neulich da, um eine Arbeitsplatte zu kaufen. Laut Homepage war sie dort verfügbar, sodass ich mir den Vormittag frei genommen habe. Dort angekommen, musste ich feststellen, dass die Platte zwar da war, aber die Abteilung Zuschnitt geschlossen war, da die Säge defekt sei. Ich habe zwei Mitarbeiter gefragt, ob man die ausgestellte 4m Platte nicht mit einer anderen Säge halbieren könnte, damit ich sie wenigstens ins Auto bekomme. Der Schnitt hätte nicht sauber sein müssen. Das hätte ich zuhause selbst machen können. Leider sagten mir beide, dass dies nicht möglich sei. Ich finde es schwer vorstellbar, dass es in einem Baumarkt keine Möglichkeit gibt eine Holzplatte zu halbieren.
Wirklich hilfsbereit wirkten die Mitarbeiter außerdem nicht. Eher als würde man stören.
Ich bin dann kurzfristig zu Obi nach Aachen gefahren, wo man mir helfen konnte - hat mich leider 90 Minuten gekostet.

Eine Woche später war ich erneut bei Obi in Eschweiler, da ich noch eine Rückwand für meine Küche benötige. Dieses Mal waren die Ansprechpartner wegen Inventur nicht da.
Man hat mein Anliegen notiert und mir einen Rückruf zugesagt, der nie erfolgte.

Julian

Unterirdisches Einkaufserlebnis.
Leider musste ich gerade ein Produkt reklamieren, da es falsch einsortiert war und ich dementsprechend ein falsches gegriffen und gekauft habe. Als ich die Mitarbeiterin an der Info darauf hingewiesen habe, hat sie dies geflissentlich ignoriert. Ebenfalls ist es eine Katastrophe, dass nahezu der komplette Parkplatz vereist ist, obwohl man ja in Sachen Streusalz an der Quelle sitzt.

Andrea M.

Sehr zu empfehlen! Richtig bemüht, kompetente Beratung, sehr freundliche Verkäufer! Service steht an erster Stelle, selten so gut erlebt. Bei Rückfragen bekommt man schnell und zuverlässige Antworten! Wir haben einen neuen Kaminofen gekauft, bei dieser Beratung hat uns der Verkäufer Herr Jansen sehr gut geholfen. Seine fachliche Beratung war super. Absolut Kundenorientiert .Kann ich nur empfehlen! Vielen Dank!

s-chil-s

Super Baumarkt mit hilfsbereitem Personal

Der OBI Markt in Eschweiler ist ein überaus guter Baumarkt! Besonders positiv hervorzuheben ist das hilfsbereite Personal – ganz anders als in vielen anderen Baumärkten, wo man erst ewig nach jemandem suchen muss. Hier wird man schnell und kompetent beraten. Klare Empfehlung!

Oskar B.

5 Sterne – Top-Service dank kompetentem Personal!

Der Obi in Eschweiler hat mich in jeder Hinsicht überzeugt! Besonders hervorheben möchte ich das äußerst kompetente und hilfsbereite Personal, das meinen Besuch zu einem durchweg positiven Erlebnis gemacht hat. Schon beim Betreten des Marktes wird man freundlich begrüßt und fühlt sich direkt gut aufgehoben.

Die Mitarbeiter sind hervorragend geschult und nehmen sich viel Zeit, um individuelle Anliegen zu besprechen. Egal, ob es um die Auswahl des richtigen Werkzeugs, Tipps zur Gartenpflege oder Beratung bei einem Renovierungsprojekt geht – das Team überzeugt mit Fachwissen und einer lösungsorientierten Beratung. Selbst bei komplexeren Fragen wird nicht nur die passende Antwort geliefert, sondern auch nützliche Alternativen oder praktische Tipps aufgezeigt.

Der Markt ist gut sortiert, und die Produkte sind in den Regalen übersichtlich angeordnet. Sollte man dennoch etwas nicht finden, stehen die Mitarbeiter sofort zur Verfügung und helfen tatkräftig weiter. Besonders angenehm war die Geduld und Freundlichkeit, auch bei großem Kundenandrang.

Für mich ist der Obi Eschweiler die erste Adresse, wenn es um Baumarktbedarf geht. Hier trifft man auf ein starkes Team, das sich wirklich um seine Kunden kümmert. Klare Empfehlung – ich komme definitiv wieder!

Danny N.

Der Obi in Eschweiler ist ein Paradebeispiel für hervorragenden Kundenservice und verdient uneingeschränkt 5 Sterne. Besonders beeindruckend ist die Baustoffabteilung, die sich durch außergewöhnliche Kompetenz, Fachwissen und Kundenorientierung auszeichnet. Das Team dort ist nicht nur äußerst freundlich, sondern auch hochmotiviert, jede Frage umfassend zu beantworten und Lösungen für jedes Bauprojekt zu finden – egal ob groß oder klein.

Die Produktvielfalt in der Baustoffabteilung lässt keine Wünsche offen. Von hochwertigen Grundmaterialien wie Zement, Holz und Dämmstoffen bis hin zu Speziallösungen für anspruchsvolle Projekte ist alles in bester Qualität erhältlich. Besonders positiv fällt auf, dass die Mitarbeiter aktiv auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und jederzeit bereit sind, professionelle Beratung zu leisten. Sie nehmen sich Zeit, hören aufmerksam zu und bieten maßgeschneiderte Empfehlungen an.

Die gesamte Atmosphäre im Markt ist einladend und angenehm. Die saubere und übersichtlich gestaltete Verkaufsfläche sowie die optimale Warenpräsentation machen den Einkauf zu einem echten Vergnügen. Hinzu kommen die gute Erreichbarkeit und ausreichend Parkplätze, was den Besuch noch angenehmer gestaltet.

Kurz gesagt: Der Obi Eschweiler setzt Maßstäbe in Sachen Service und Beratung, insbesondere in der Baustoffabteilung. Hier fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben – ein Ort, an dem Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Absolut empfehlenswert!

Daniel R.

Wir haben vor einem halben Jahr ein kleines Häuschen gekauft. Ich vergleiche immer Preise und Produkte. Wir landen oft beim Obi. Selbst Haustüre und sogar die Küche haben wir dort gekauft. Auch weil, gerade bei den genannten, die Beratung wirklich gut war. Also richtig gut. Ich kann tatsächlich nichts negatives berichten. Die SB-Kassen funktionieren super und die App tut auch was sie soll. Auch das direkt im Markt eine Infotheke ist, die FAST immer besetzt ist, finde ich klasse.

Juho J.

In diesem Markt ist das Personal und nicht der Kunde König. Die Marktleitung hat definitiv das Personal nicht im Griff….
Was bringt mir ein sauberer Baumarkt oder gar das große Sortiment, wenn das meiste Personal kundenunfreundlich, unzuverlässig ist und der Kunde von einem Mitarbeitenden bzw.. einer Abteilung zum bzw.. zur Nächsten rumgeschickt wird. Und wehe, man kritisiert irgendwas….