Ralf Sickfeld Zweiradhandel und Kfz.-Teilehandel - Lamspringe

Jan

Der unfreundlichste Fahrradladen in dem ich jemals war und das betrifft beide Mitarbeiter gleicher Maßen.
Wenn man mit Fahrrädern kommt die nicht dort gekauft wurden wird man behandelt wie ein Mensch zweiter Klasse. Man muss sich dann rechtfertigen warum man das Rad nicht dort gekauft hat und warum man für die Reparatur nicht dahin geht wo man es gekauft hat. Als ich mein Rad dann abholen wollte bekam ich als Antwort "Ach das Ding".
Ein weiteres Mal bat ich um das Festziehen von lediglich einer einzigen Schraube bei meinem Jobrad (er ist Jobradpartner), was noch nicht mal eine Minute gedauert hätte. Dies wäre aus Garantiegründen nicht möglich und er müsste das Rad für die "Reparatur" dort behalten. Das sollte 2 Wochen dauern da erst die Kunden bedient werden, die Ihre Fahrräder dort gekauft haben.
Nie, wirklich nie wieder werde ich dort etwas kaufen oder reparieren lassen. Gern hätte ich das Geld im Ort gelassen aber wenn man sich so behandeln lassen muss und dort als Bittsteller auftreten muss, dann bringe ich mein Rad lieber wo anders hin.
Die Räder für meine Kinder werde ich dann definitv auch wo anders kaufen. Vielleicht kauft man dort die Räder auch nicht, weil die "angesagten" Marken nicht angeboten werden?

Daniel S.

Habe hier schon mehrere Fahrräder für meine Familie und mich gekauft. Beratung und Service immer super. Um uns und unsere Fahrräder wurde sich immer bestens gekümmert.

L ?. A.

Extra hin gefahren. Hing ein handgemaltes Schild. Heute geschlossen. Kann man das nicht online kommunizieren? Habe nun bei kohlstedt in seesen ein Fahrrad gekauft.

Hinterhof gruselig!

Topdogamstaff J. K.

Ein Fahrradgeschäft das weiss wie man mit Kunden umgeht; bei uns
akut folgendes Problem: es war in beiden Kinderrädern zuwenig bis gar keine Luft in den Reifen.
Nach mehreren Versuchen mit Kompressor verschiedenen Adaptern und Luftpumpen von Mountainbikes war nichts zu machen, ist einfach zu eng bei den kleinen Rädern.
Also nicht lange rumexperimentieren ab ins Auto damit und ab zum Profi nach Lamspringe.
Problem geschildert, nach Abhilfe nachgefragt , hätte auch gerne ggf.. passendes Werkzeug erworben.
Da wurde mir dann bestätigt ja das ist nicht leicht da überhaupt Luft reinzubekommen bei den kleinen Rädern, das bekommt die Dame auch nicht so mal eben hin und Ihr Mann ist eben leider auch nicht da.
Aber das Hauptproblem ist allerdings das beide Räder leider verschmutzt sind das störe nun aber wirklich am meisten sowas gehe schon mal gar nicht. das wäre jetzt nicht persönlich gemeint, ist aber an sich schon eine Frechheit mit solch verschmutzten Kinderrädern dort aufzutreten und um Service nachzufragen- Zudem: wir würden ja schließlich auch nicht einem verschmutzten Kraftfahrzeug in die Werkstatt fahren.
Nein selbstverständlich nicht , bei uns wird ein Auto vor jedem Werkstatttermin selbstverständlich handgewaschen, komplett professionell aufbereitet, poliert, und der gesamte Innenraum gesaugt, das Leder intensiv gereinigt und gepflegt die Fenster mit Glasreiniger geputzt etc. etc., man will als Kunde ja keinesfalls das der KFZ Mechaniker sich die Hände schmutzig macht oder gar einen schlechten Eindruck bekommt . Beim Bauhandwerker natürlich das Gleiche: bevor der Handwerker ins Haus kommt wird erst einmal die komplette Bude gewienert . So jetzt Scherz beiseite ; wer kommt denn auf die Idee vor jedem Werkstattaufenthalt sein Fahrzeug ersteinmal optisch auf Vordermann zu bringen insbesondere bei akut auftretenden Problemen ?Das ist das ja wohl völlig abwegig, wenn der Service in der Werkstatt allerdings gut ist bekommt man sein Fahrzeug hinterher schon gereinigt aus dem Service zurück, dafür bezahlt man ja dann auch . Zu den Kinderrädern: ok die Räder sind natürlich in Gebrauch und Verschmutzungen sind bei diesem regnerischen Novemberwetter nun leider nicht wirklich zu vermeiden. es ging ja auch zunächst schlicht darum akut zunächst entsprechend Luftdruck in die Reifen zu bekommen. Alternativ hätte ich ja das auch mit dem passenden Werkzeug ( Luftpumpe / Adapter ) selbst gemacht.da war nur leider bei 2- Rad Sickfeld nicht zu machen, Das häufig anzutreffende Problem ; es stört ganz offensichtlich mal wieder der Kunde , ja in Lamspringe ist ja allerdings schon vieles anders, muss man sich manchmal erst einmal gewöhnen Also wir haben die ja Botschaft verstanden ;" Wir möchten Sie nicht als Kunden nicht im Verkauf und erst recht nicht im Service " auch ok , zumindest eine klare Aussage.

Martina W.

Es war schön und gute Beratung macht weiter so

Alexander K.

Äußerst unfreundlich am Telefon. Keine gute Beratung .

Frank W.

Der Fahrrad Händler des Vertrauens

Fred B.