staubsaugerservice.de - Springe

Tim Schwingenheuer

Leider kann ich diesen Anbieter nicht empfehlen. Die Ware wurde uns angeblich zugestellt, ist aber definitiv nicht angekommen. Telefonisch erreicht man niemanden, sondern ausschließlich per Mail. Auch hier ist die Kommunikation nicht akzeptabel. Schlussendlich haben wir eine Mahnung bekommen. Auch diese lässt sich aufgrund der sehr schlechten Erreichbarkeit nicht klären. Wenn die Rechnung Summe nicht so gering wäre, hätten wir rechtliche Schritte eingeleitet.
Schlussendlich haben wir die Rechnung über ca. 41€ bezahlt ohne Ware erhalten zu haben. Schade!!!

Familie Hansen

Leider muss ich ein Stern geben, da weniger nicht möglich ist. Ich habe meinen Staubsauger von Vorwerk zur Reparatur eingeschickt. Drei Wochen lang habe ich nichts gehört und mit Rückversand gedroht. Danach kam endlich eine E-Mail , eine Reparaturrechnung über 600 €. D Den Staubsauger haben wir nicht reparieren lassen, sondern an Vorwerk übergeben. Das ist deutlich günstiger

Monalisa

Unmöglicher Kundenservice! Telefonisch niemand erreichbar, zwei E mail geschrieben, keine Antwort! Bestellt wurden vk 7 Staubsaugerbeutel, die nicht passen, und von minderwertiger Qualität sind. Bestelle da nie wieder! Original ist halt Original!

Ferdinand Funk

WARNUNG! Hände weg von Staubsaugerservice.de!

Diese Firma ist absolut unseriös. Trotz eindeutiger Belege wird behauptet, meine Rücksendung nicht erhalten zu haben. Es gibt keine Ansprechpartner, keine Namen – jede Korrespondenz läuft ins Leere. Hier wird mit verdeckter Abzocke gearbeitet!

Sie täuschen sogar eine Zugehörigkeit zu Vorwerk vor, indem sie deren Farben und Aufmachung nachahmen. Leider bin ich darauf hereingefallen. Die Qualität der Produkte ist ebenfalls mangelhaft. Schützen Sie Ihr Geld und lassen Sie die Finger davon!

Andre M

VORSICHT vor diesem Händler. Ich habe bei ihm 2 Ersatzbürsten für den Vorwerk Staubsauger bestellt. Nach der Lieferung stellte sich schnell heraus das diese nicht korrekt an den Antrieb passen und nicht vernünftig mit drehen. Bei der Rückgabe zeigt sich das wahre Gesicht des Händlers. Nachdem wir die Rücksendung auf unsere Kosten (per Einschreiben) zurückgesendet haben, passierte erstmal gar nichts. Erst die Konfliktlösung über Paypal bewegte ihn etwas, wobei er erstmal sagte das er das Paket nicht bekommen habe. Nachdem wir den Beweis bei Paypal eingereicht hatten wurde uns nach insgesamt knapp 2 Monaten das Geld zurück erstattet. Damit dachten wir sei der Fall abgeschlossen, aber so war es nicht. Nun hat er mir eine Mahnung mit einem viel höheren Betrag per Mail zugeschickt, welche ich natürlich nicht bezahlen werde. In meinen Augen ist das betrügerisches Verhalten was hier gezeigt wird. Also lasst lieber die Finger von dem Shop.

Aziza Sander

ACHTUNG!!! VORSICHT!
Auf den ersten Blick denkt man,man sei bei Vorwerk gelandet (gute Masche) und als ich meinen Staubsauger dort zur Reperatur eingeschickt habe , erhielt ich ein unterirdisches absurdes Reperaturkosten Angebot,das 3 x so hoch war wie bei Vorwerk.Die übliche Masche bekamen wir auch zu hören"Angesichts des hohen Neupreises wäre diese Reperatur ratsam" .Aus lauter Verzweiflung hab ich zugestimmt und binnen weniger Minuten die Zusage zurück gezogen weil ich durch einen Blick auf die GoogleRezensionen merkte ,dass ich augenscheinlich bei einem Betrüger gelandet bin .Als Antwort auf meine Stornierung/Widerruf bekam ich umgehend eine PayPal Rechnung mit der Aussage "Wir haben schon angefangen mit der Reperatur!schneller Kundenservice ist uns wichtig -Pech gehabt ,sie müssen zahlen" (ja genau ist klar,binnen 10 Minuten schon angefangen)
Seit 3 Monaten warten wir auf unser Gerät und bekommen Mahnungen.
Der Fall wurde angezeigt und wird aktuell von der Staatsanwaltschaft bearbeitet.

Roland Thaler

Ich habe Ersatz Staubsauger Säcke online bestellt für meinen Vorwerk, Die Bestellung wurde aber daraufhin von mir abgebrochen weil der Versand nach Österreich zu teuer war! Kurz darauf bekam ich eine Bestellbestätigung, Obwohl ich den Kauf abgebrochen habe.
Sehr dubiose Firma und auch eine sehr dubiose Vorgehensweise um Kunden zu fangen!
Die Säcke sind gekommen und für meinen VK sieben viel zu klein, Mangelhafte Ware !!!
Höchstwahrscheinlich eine billige China Scheiße!!
Problem ist nur Kunden kaufen nur einmal und nie wieder ?
Finger weg von dieser Firma und Finger weg von Bestellungen jeglicher Art!!
Zum kotzen das immer noch So viele unseriöse Leute Geld verdienen Können auf diesem Wege! Frechheit zeigt!
Aber die Quittung kommt irgendwann, Da bin ich mir sicher.
Ehrlichkeit zahlt sich langfristig immer am meisten aus?

Claudia Wilhelm

Mein 20 Jahre alter Staubsauger von Vorwerk hatte den Geist aufgegeben. Da ich mit Vorwerk immer zufrieden war, wollte ich genauso einen wieder haben. Leider gibt es das Modell nicht mehr. Von daher war ich hoch erfreut, dass dieser Shop Ersatzteile anbot. Kurzer Austausch via WhatsApp und das Ersatzteil bestellt. Die Lieferung klappte tadellos und mein kaputtes Teil wurde auch mitgenommen. Beim Auspacken fiel mir schon auf, dass das Ersatzteil nicht neu war. Es wies einige Gebrauchsspuren auf. Da würde ich schon skeptisch und habe direkt getestet, ob der Staubsauger funktioniert. Wie erwartet, tat er keinen Muckser. Zum Glück habe ich ihn noch nicht bezahlt. Eine direkte Beschwerde über WhatsApp wurde zwar gelesen, aber nicht darauf geantwortet. Da fand ich mich noch mehr bestätigt, dass diese Firma nicht seriös ist. Also Finger weg.