Waschstraße Mc.Clean GmbH - Göttingen

G Hoe

Vorsicht Fahrlässig!!! Beinahe-Crash in Waschstraße.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde gewesen, aber die Qualität hat sehr nachgelassen.

Mein Auto wurde anscheinend nicht richtig eingewiesen und ist dann aus der Spur gelaufen und stand quer in der Anlage. Für einen Crash zur Wand haben ca. 2cm gefehlt.

Der Not-Aus wurde nur gedrückt, da ich es selber noch gesehen habe.

Auf Anfrage wurde ich vom Chef abgewiesen, dass ich selber Schuld sei, wenn ich das Auto falsch abstelle. Fehler passieren, keine Frage, aber die Kommunikation mit dem Kunden gibt dann Ausschlag für das weitere Geschehen. Schuld wegzuschieben, persönlich zu werden und Anschuldigungen aufstellen halte ich für wenig sinnvoll.

Kundenservice geht anders.

Ich kann jeden nur empfehlen eine andere Waschanlage zu benutzen.
Über den Qualitätsverlust der Waschboxen und die verkürzten Laufzeiten brauchen wir nicht mehr reden, das haben die anderen Bewertungen hier zu genüge aufgenommen.

christian

Nie wieder da keine Kulanz.
Ich hatte versehentlich übersehen das die gewählte Waschmaschine Nr 24 defekt ist.Hab mich ans Personal gewendet, da ich erwartet hätte die 4€ erstattet zu kriegen, Mitarbeiterin total unfreundlich und musste weitere 4€ zahlen um waschen zu können.
So kann man Kunden verjagen👍

Stephanus Netzus

Ich kann die Waschstraße für Unterbodenwäsche sehr empfehlen. Ich fahre eigentlich nur für dieses Programm dort hin. Der Unterboden wird bei meinem auto gut sauber, ohne dass Dämmmatten oder Verkleidungen abreißen. Der Rest des Wagens wird auch gut sauber. Die Waschboxen kann ich nicht empfehlen. Nach dem Umbau auf die neuen Automaten ist die Wäschezeit pro Münze recht kurz geworden. Es lohnt sich meiner Meinung nach nicht mehr per Lanze zu waschen. Man zahlt das selbe wie in der Waschstraße, wenn man nicht am Wasser spart.

Jan-Eric Florstedt

Leider wurde einfach meine gesamte Tank/Ölquittu g einbehalten, die Wäsche hatte ich bei Aral mitgekauft. Jetzt ist meine Quittung futsch.. was ist das für eine Kooperation? Die Antwort auf die Frage, warum die nicht einfach kopiert werden kann, dürfe sie nicht. Ich könne ruhig die Polizei rufen, die würden eh nix machen.. Echt schade…

J D

Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde bei der Autowaschanlage Mc.Clean und habe mein Cabrio dort stets mit Freude per Hand gewaschen. Leider muss ich feststellen, dass die Qualität der Waschboxen in letzter Zeit deutlich nachgelassen hat. Was früher eine verlässliche und angenehme Erfahrung war, entwickelt sich mittlerweile eher zur Geduldsprobe.

Ein Punkt, der mich besonders stört, ist die augenscheinlich verkürzte Laufzeit pro Münzeinwurf. Es scheint, als bekäme man heute spürbar weniger Waschzeit für den gleichen Betrag. Gerade in Verbindung mit dem Münzautomaten, der häufig Münzen zurückweist – in meinem Fall 12 von 20 Münzen –, ist dies ein echtes Ärgernis. Anstatt die Waschzeit schnell zu verlängern, musste ich mich damit abmühen, die Münzen mehrfach neu einzuwerfen und zu drehen, in der Hoffnung, dass sie endlich akzeptiert werden. Dies war nicht nur zeitintensiv, sondern auch äußerst frustrierend.

Auch die Qualität des „Powerschaums“ lässt stark zu wünschen übrig. Früher bot dieser eine gründliche Schaumbedeckung und ermöglichte eine effektive Reinigung. Jetzt erinnert der "Schaum" eher an einfaches Seifenwasser und verliert seine Wirkung deutlich. Von einem hochwertigen Reinigungsergebnis, wie es Mc.Clean einst geboten hat, kann leider nicht mehr die Rede sein.

Insgesamt bin ich enttäuscht von der Entwicklung bei Mc.Clean. Ich hoffe sehr, dass diese Punkte bald verbessert werden, da ich mir eine Rückkehr zur früheren Qualität sehr wünschen würde.

Pascal

Gefühlt hat die Leistung der SB Wäsche in den Punkten Kraft und Dauer nachgelassen. Inwieweit sich da genau etwas geändert hat, kann ich leider nicht sagen aber ich bin nicht mehr zufrieden. Schade.☹️

Maximilian John

Die Wäsche ist gut und das Personal stets freundlich. Einen Stern Abzug gibt es für die mittlerweile doch sehr sportlichen Preise. Eine Grundwäsche für 12€ (ohne Staubsauger) finde ich zu teuer. Natürlich wird alles teurer, jedoch kenne ich genug Waschstraßen die hier günstiger sind (vergleichbare Anlagen oder sogar noch moderner). Insbesondere das ich für das Staubsaugen extra zahlen muss finde ich ärgerlich.

Manuel H.

GEWINNMAXIMIERUNG

Ich bin mit 3 verschiedenen Autos seit über 11 Jahren ein treuer Kunde und war wirklich sehr oft dort. Bis heute hatte meine 5 Sterne Bewertung auch ihre Berechtigung. Diese muss ich heute leider zurücknehmen und deutliche Kritik äußern!
Der Umbau von einer einfachen und überschaulichen SB-Waschanlage wurde geändert zu einer modernen Schnick-Schnack Anlage die die hälfte der Programme nicht benötigt und alles nur unnötig teuer macht.
Nun benötige ich über 8€ um mein Wagen zu reinigen.
Da ist der Sprung zur Waschstraße nicht mehr weit.
In einer Antwort einer Bewertung gab McClean eine Laufzeit von 60 Sekunden pro Token (50cent) an, dies muss sich auf die alte SB-Anlage beziehen, denn ich habe heute mehrmals gemessen und bin jedes mal auf 45-47 Sekunden gekommen.
Ich benötige nun deutlich mehr Token um mein Wagen zu waschen und die viel zu vielen Programme (Power-Schaum + Zwischenspülen) verleiten dazu viel zu viel zu machen.
Ich werde den längeren Anfahrtsweg extra für McClean nun nicht mehr auf mich nehmen.

EDIT!
Danke für die ausführliche Antwort seitens McClean's.
Ich habe meine Bewertung von 2 Sternen nochmal überdacht und war seitdem wieder da und muss meine Bewertung auf 4 Sterne verbessern.
Am Ende stimmt das Angebot, jedoch die Zeit dürfte doch noch etwas angepasst werden die man zum waschen hat.